Olsztyn świętuje dwojakie wyróżnienie - Przyjazny i Innowacyjny Urząd

Starostwo Powiatowe w Olsztynie otrzymało podczas Gali Finałowej X edycji konkursu dwa certyfikaty przyznane przez Europejskie Centrum Badań nad Jakością — potwierdzenie postępu w cyfrowej transformacji i dostępności usług.

• Zobacz jak Olsztyn zdobywa certyfikaty
• Pochwal pracowników i wykorzystaj momentum

Zobacz jak Olsztyn zdobywa certyfikaty

Podczas poniedziałkowej gali w siedzibie Polskiej Akademii Nauk w Warszawie menedżerowie administracji publicznej odebrali nagrody i gratulacje. Kapituła konkursu oceniała jakość obsługi klienta, kulturę jakości w urzędzie oraz wdrażanie nowoczesnych modeli zarządzania publicznego. Starostwo Powiatowe w Olsztynie zostało uhonorowane Znakem Jakości Przyjazny Urząd oraz Wyróżnieniem Nadzwyczajnym Innowacyjny Urząd.

Pochwal pracowników i wykorzystaj momentum

Starosta Andrzej Abako podkreśla znaczenie wyróżnienia dla całego zespołu i dalszych działań poprawiających satysfakcję interesantów.

„Cieszę się, że tak dobrze wypadliśmy w oczach ludzi, którzy niewątpliwie znają się na rzeczy. Nagrody te są potwierdzeniem naszego zaangażowania w ciągłe podnoszenie standardów pracy, cyfrową transformację, dbanie o dostępność urzędu także dla osób ze szczególnymi potrzebami, tworząc samorząd bez barier. To jest nagroda dla wszystkich pracowników starostwa, którym gratuluję kolejnego sukcesu” — Andrzej Abako, starosta olsztyński.

W komunikatach organizatora przypomniano, że kapituła składa się z naukowców i praktyków administracji publicznej, którzy weryfikują efektywność, transparentność i otwartość urzędów. Gratulacje dla olsztyńskiego starostwa przesłał także prezes zarządu ECBJ Wiktor Żyła.

„Administracja przyjazna obywatelowi to taka, która nie tylko minimalizuje bariery biurokratyczne, ale również aktywnie wspiera inkluzję społeczną, równość dostępu do usług oraz cyfrową transformację zgodną z zasadami dobrej administracji…” — Wiktor Żyła, prezes Europejskiego Centrum Badań nad Jakością.

W regionie Warmii i Mazur znak Przyjazny Urząd był wcześniej przyznany Urzędowi Miejskiemu w Barczewie (2015) i Elbląskiemu Centrum Usług Społecznych (2023). Olsztyńskie starostwo dołącza do grona jednostek, które rekomendują standardy przyjaznej obsługi i innowacji w administracji.

na podstawie: Powiat.