Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Olsztynie - kontakt, świadczenia, godziny

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Olsztynie - kontakt, świadczenia, godziny

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Olsztynie załatwia sprawy związane ze świadczeniami rodzinnymi, zasiłkami z pomocy społecznej, dodatkami mieszkaniowymi i energetycznymi, pomocą żywnościową oraz usługami opiekuńczymi. W Olsztynie działa kilka punktów i zespołów MOPS, więc warto od razu trafić do właściwego miejsca. Część spraw można złożyć także elektronicznie przez ePUAP.

Najważniejsze sprawy

  • Świadczenia rodzinne: zasiłek rodzinny z dodatkami, becikowe, świadczenie rodzicielskie, zasiłek pielęgnacyjny, świadczenie pielęgnacyjne, zasiłek dla opiekuna, fundusz alimentacyjny.
  • Pomoc społeczna: zasiłek stały, okresowy, celowy, specjalny zasiłek celowy, dożywianie, gorący posiłek, pomoc żywnościowa.
  • Dodatki i wsparcie mieszkaniowe: dodatek mieszkaniowy, dodatek energetyczny, dodatek osłonowy, stypendia i zasiłki szkolne.
  • Usługi opiekuńcze i miejsca wsparcia: pomoc w domu, kierowanie do domów pomocy społecznej, rodzinnych domów pomocy oraz dziennych domów pomocy.
  • Przemoc domowa: pomoc przez Zespół Interdyscyplinarny i procedurę „Niebieskiej Karty”.
  • Rodzinna piecza zastępcza: informacje dla osób, które chcą zostać rodziną zastępczą.
  • Wsparcie dla osób niesłyszących: pomoc w komunikacji i załatwianiu spraw życiowych w GEST.

Kontakt i godziny

Siedziba główna MOPS

  • Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, 10-449 Olsztyn
  • Telefon: 895 340 414
  • E-mail: [email protected]
  • Fax: 895 340 538
  • Godziny pracy urzędu: poniedziałek 7:15–15:15

Dział Świadczeń Rodzinnych

Tu załatwisz sprawy związane z zasiłkiem rodzinnym, świadczeniem rodzicielskim, świadczeniami opiekuńczymi, becikowym i funduszem alimentacyjnym.

  • Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, 10-449 Olsztyn
  • Kierownik działu, pok. 103: 895 346 746
  • Zastępca kierownika, pok. 117D: 895 346 556
  • Sekretariat, pok. 117A: 895 334 836
  • Centrum informacji, przyjmowanie wniosków, parter, drugie wejście biura MOPS: 895 333 630
  • Fundusz alimentacyjny, pok. 116: 895 346 554
  • Świadczenia rodzinne i opiekuńcze, rejon A i C, pok. 115: 895 346 555
  • Świadczenia rodzinne i opiekuńcze, rejon B i D, pok. 117C: 895 141 102
  • Koordynacja świadczeń rodzinnych, pok. 117D: 895 346 556
  • Fax: 895 346 575
  • Wniosek online: ePUAP /MOPS/SkrytkaESP

Wnioski można też przesłać pocztą na adres MOPS z dopiskiem do Działu Świadczeń Rodzinnych w sprawach zasiłków rodzinnych, funduszu alimentacyjnego oraz świadczeń opiekuńczych.

Dział Dodatków Mieszkaniowych i Centrum Informacji

Tu składa się wnioski o dodatek mieszkaniowy i energetyczny, a także załatwia sprawy związane z dodatkiem osłonowym oraz stypendiami i zasiłkami szkolnymi.

  • Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, 10-449 Olsztyn
  • Pokój 3: 895 266 991
  • Pokoje 5 i 6: 895 265 749, 895 265 713, 895 266 018, 895 266 042
  • Centrum Informacji: 895 342 905

Zespół Świadczeń Socjalnych

To tutaj zapadają decyzje w sprawach wielu świadczeń z pomocy społecznej.

  • Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, Olsztyn
  • Pokój 211: 895 346 576, 895 346 577
  • Pokój 213: 895 346 562, 895 346 563
  • Pokój 214: 895 334 552, 895 334 553
  • Wieloosobowe stanowiska ds. realizacji świadczeń, pokój 212: 895 346 561, 893 546 998

Zespoły Pomocy Środowiskowej

To terenowe punkty dla mieszkańców przypisanych do konkretnego rejonu miasta. W wielu sprawach właśnie tu składa się dokumenty i ustala wywiad środowiskowy, czyli rozmowę i sprawdzenie sytuacji osoby lub rodziny w miejscu zamieszkania.

  • ZPŚ nr 1
  • Adres: ul. Kajki 6, 10-547 Olsztyn
  • Telefony: 895 238 623, 895 210 480, 895 353 245
  • ZPŚ nr 2
  • Adres: al. Wojska Polskiego 8
  • Telefon: 895 270 753
  • ZPŚ nr 3
  • Adres: ul. Świtezianki 4A
  • Telefon: 895 264 073
  • ZPŚ nr 4
  • Adres: ul. Świtycz-Widackiej 3, 10-691 Olsztyn
  • Telefony: 895 416 771, 895 210 459, 895 333 542

Świadczenia rodzinne i opiekuńcze

Zasiłek rodzinny z dodatkami

Zasiłek rodzinny przysługuje na dziecko:

  • do 18. roku życia,
  • do 21. roku życia, jeśli dalej uczy się w szkole,
  • do 24. roku życia, jeśli dziecko jest niepełnosprawne.

Prawo do świadczenia zależy od dochodu:

  • 674 zł na osobę w rodzinie,
  • 764 zł na osobę w rodzinie, gdy w rodzinie jest dziecko niepełnosprawne.

Istotną kwestią jest zasada „złotówka za złotówkę”: przy przekroczeniu kryterium dochodowego świadczenie jest wypłacane w wysokości będącej różnicą między kwotą przysługujących świadczeń a kwotą, o jaką przekroczono kryterium. Jeśli miesięczna kwota świadczenia nie przekracza 20 zł, świadczenie nie przysługuje.

Wysokość zasiłku rodzinnego jest uzależniona od wieku dziecka i wynosi:

  • na dziecko do ukończenia 5 roku życia – 95 zł,
  • na dziecko powyżej 5 roku życia do ukończenia 18 roku życia – 124 zł,
  • na dziecko powyżej 18 roku życia do ukończenia 24 roku życia (jeśli jest uprawnione do zasiłku rodzinnego) – 135 zł.

Do zasiłku rodzinnego mogą dojść dodatki:

  • z tytułu urodzenia dziecka – 1 000 zł jednorazowo,
  • z tytułu opieki nad dzieckiem w okresie urlopu wychowawczego – 400 zł miesięcznie,
  • z tytułu wychowywania dziecka w rodzinie wielodzietnej – 95 zł miesięcznie,
  • z tytułu kształcenia i rehabilitacji dziecka niepełnosprawnego – 90 zł lub 110 zł miesięcznie,
  • z tytułu rozpoczęcia roku szkolnego – 100 zł jednorazowo,
  • z tytułu nauki dziecka poza miejscem zamieszkania:
  • na zamieszkanie – 113 zł miesięcznie,
  • na dojazd do szkoły – 69 zł miesięcznie,
  • z tytułu samotnego wychowywania dziecka – 193 zł lub 273 zł miesięcznie (wyższa kwota dotyczy dziecka z orzeczeniem o niepełnosprawności lub znacznym stopniu niepełnosprawności).

Jednorazowa zapomoga z tytułu urodzenia się dziecka, czyli becikowe

Becikowe wynosi 1 000 zł na każde urodzone żywe dziecko.

  • Wniosek trzeba złożyć w ciągu 12 miesięcy od dnia narodzin dziecka (albo od objęcia dziecka opieką prawną, opieką faktyczną lub przysposobieniem).
  • Świadczenie przysługuje też po objęciu dziecka opieką prawną, opieką faktyczną lub po przysposobieniu.
  • Dochód rodziny nie może przekroczyć 1 922 zł na osobę w rodzinie.

Świadczenie rodzicielskie

To świadczenie dla osoby, która nie ma prawa do zasiłku macierzyńskiego z innych przepisów.

  • przysługuje przez 52 tygodnie przy jednym dziecku,
  • przez 65 tygodni przy dwojgu dzieci,
  • wynosi 1 000 zł miesięcznie.

W określonych sytuacjach mogą je otrzymać także opiekunowie, rodziny zastępcze niezawodowe i osoby przysposabiające dziecko.

Zasiłek pielęgnacyjny

Zasiłek pielęgnacyjny wynosi 215,84 zł.

Przysługuje:

  • osobom ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, jeśli niepełnosprawność orzeczono przed 21. rokiem życia,
  • dzieciom niepełnosprawnym do 16. roku życia,
  • osobom, które ukończyły 75 lat.

Nie przysługuje osobie uprawnionej do dodatku pielęgnacyjnego.

Świadczenie pielęgnacyjne, specjalny zasiłek opiekuńczy i zasiłek dla opiekuna

Świadczenie pielęgnacyjne jest przeznaczone dla osób, które opiekują się dzieckiem z niepełnosprawnością i spełniają warunki ustawowe. W obecnie obowiązujących zasadach świadczenie może być przyznawane także osobom, które nie muszą rezygnować z zatrudnienia (po spełnieniu pozostałych wymogów).

Specjalny zasiłek opiekuńczy dotyczy osób, które zachowały do niego prawo nabyte wcześniej (przyznawany na zasadach „praw nabytych”).

Zasiłek dla opiekuna wynosi 620 zł miesięcznie i również dotyczy osób, które nabyły do niego prawo wcześniej.

Jak złożyć wniosek o świadczenia rodzinne

  • osobiście w Dziale Świadczeń Rodzinnych,
  • w Centrum Informacji w siedzibie MOPS,
  • pocztą,
  • przez ePUAP /MOPS/SkrytkaESP.

Dodatki mieszkaniowe, energetyczne i szkolne

Dodatek mieszkaniowy

Dodatek mieszkaniowy może pomóc osobie lub rodzinie, której trudno pokrywać koszty użytkowania lokalu.

  • wniosek składa się w Centrum Informacji MOPS przy al. Piłsudskiego 61A,
  • potrzebny jest komplet dokumentów,
  • szczegółowych informacji udzielają pracownicy pod numerami:
  • 895 265 713,
  • 895 265 749,
  • 895 266 042,
  • 895 266 018.

Dodatek energetyczny

Aby otrzymać dodatek energetyczny, trzeba:

  • mieć ustalone prawo do dodatku mieszkaniowego,
  • złożyć wniosek o dodatek energetyczny z umową kompleksową albo umową sprzedaży energii elektrycznej,
  • mieszkać w miejscu dostarczania energii.

Wniosek składa się w Centrum Informacji w głównej siedzibie MOPS.

Dodatki osłonowe oraz stypendia i zasiłki szkolne

W Dziale Dodatków Mieszkaniowych prowadzone są też sprawy dodatku osłonowego oraz stypendiów i zasiłków szkolnych.

  • Stypendia szkolne składa się w szkołach.
  • Zasiłek szkolny można dostać po zdarzeniu losowym, jeśli uczeń znalazł się przejściowo w trudnej sytuacji materialnej.
  • Wysokość zasiłku szkolnego ustala się indywidualnie, a maksymalna kwota wynosi 620 zł.
  • O zasiłek szkolny można ubiegać się w ciągu 2 miesięcy od zdarzenia losowego.

Pomoc społeczna, żywność i posiłki

W wielu sprawach z pomocy społecznej decyzję poprzedza wywiad środowiskowy. Pracownik socjalny ustala termin osobiście lub telefonicznie, a wywiad odbywa się zwykle w terminie 14 dni roboczych.

Zasiłek stały

Zasiłek stały przysługuje:

  • pełnoletniej osobie samotnie gospodarującej, która jest niezdolna do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolna do pracy,
  • pełnoletniej osobie pozostającej w rodzinie, która jest niezdolna do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolna do pracy.

Wymagane dokumenty obejmują między innymi:

  • podanie,
  • orzeczenie o niepełnosprawności albo stopniu niepełnosprawności (stopień: znaczny lub umiarkowany),
  • zaświadczenie z ZUS o niepobieraniu świadczeń emerytalno-rentowych,
  • dokumenty potwierdzające dochody (dochody netto z różnych źródeł z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku; a w przypadku utraty dochodu – z miesiąca, w którym został złożony wniosek),
  • w razie potrzeby wyrok o rozwodzie albo orzeczonej separacji,
  • oświadczenie o odpowiedzialności karnej,
  • oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.

Zasiłek okresowy

Zasiłek okresowy można otrzymać zwłaszcza z powodu:

  • długotrwałej choroby,
  • niepełnosprawności,
  • bezrobocia,
  • potrzeby uzyskania lub utrzymania uprawnień do świadczeń z innych systemów.

Pomoc przysługuje osobie samotnie gospodarującej, gdy dochód jest niższy niż 1 010 zł, oraz rodzinie, gdy dochód jest niższy niż 823 zł na osobę.

Zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy

Specjalny zasiłek celowy można dostać w szczególnie uzasadnionych przypadkach, nawet gdy dochód przekracza kryterium dochodowe.

Przydatne dokumenty to:

  • podanie,
  • dokumenty potwierdzające dochody,
  • orzeczenie o niepełnosprawności albo niezdolności do pracy,
  • zaświadczenie o stanie zdrowia,
  • dokumenty potwierdzające koszty leczenia,
  • oświadczenie o odpowiedzialności karnej,
  • oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.

Dożywianie i gorący posiłek

Pomoc w formie gorącego posiłku przysługuje osobie, która nie może zapewnić go sobie własnym staraniem.

Dochód nie może przekraczać:

  • 2 020 zł dla osoby samotnie gospodarującej,
  • 1 646 zł na osobę w rodzinie.

Pomoc w formie zasiłku celowego na zakup posiłku lub żywności jest powiązana z tymi zasadami. Może obejmować zarówno gorący posiłek, jak i świadczenie pieniężne na zakup żywności.

Wymagane dokumenty obejmują między innymi:

  • podanie,
  • dokumenty potwierdzające dochody,
  • orzeczenie o stanie zdrowia lub niepełnosprawności,
  • zaświadczenie z Miejskiego Urzędu Pracy albo oświadczenie o pozostawaniu w ewidencji bezrobotnych,
  • oświadczenie o odpowiedzialności karnej,
  • oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.

Pomoc żywnościowa

Pomoc żywnościowa jest dostępna dla osób, których dochód nie przekracza:

  • 2 056,40 zł w przypadku osoby samotnie gospodarującej,
  • 1 590 zł w przypadku osoby w rodzinie.

Trzeba też uzyskać skierowanie z MOPS, wydawane na podstawie oświadczenia o dochodach z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku. Potem należy zgłosić się do pracownika socjalnego właściwego ZPŚ.

Usługi opiekuńcze i placówki wsparcia

Usługi opiekuńcze

Z usług opiekuńczych może skorzystać osoba samotna, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn potrzebuje pomocy innych osób, a nie ma jej zapewnionej. Pomoc może też dostać osoba, której rodzina nie jest w stanie zapewnić odpowiedniego wsparcia.

Usługi obejmują:

  • pomoc w zaspokojeniu codziennych potrzeb życiowych,
  • opiekę higieniczną,
  • pielęgnację zaleconą przez lekarza,
  • w miarę możliwości także kontakt z otoczeniem.

Potrzebne dokumenty to:

  • wniosek,
  • zlecenie lekarskie na objęcie usługami,
  • dokumenty potwierdzające świadczenia lub dochody (np. decyzje organów rentowych/emerytalnych oraz dowód otrzymania świadczeń z miesiąca poprzedzającego złożenie podania),
  • orzeczenie o niepełnosprawności, niezdolności do pracy albo grupie inwalidzkiej,
  • dokumenty lub oświadczenia o zarobkach osób wspólnie mieszkających i prowadzących wspólne gospodarstwo domowe.

Zespół Usług Opiekuńczych nr 2

  • Adres: ul. Wańkowicza 5, Olsztyn
  • Telefony: 895 441 141, 895 441 140, 895 264 246
  • Zakres pracy: usługi opiekuńcze, kierowanie do domów pomocy społecznej i rodzinnych domów pomocy oraz ustalanie odpłatności za pobyt.

Dom pomocy społecznej i rodzinny dom pomocy

MOPS pomaga też w uzyskaniu miejsca w domu pomocy społecznej i rodzinnym domu pomocy.

Dom pomocy społecznej

  • pobyt jest odpłatny do wysokości średniego miesięcznego kosztu utrzymania,
  • mieszkaniec płaci nie więcej niż 70% dochodu netto,
  • do opłat mogą być zobowiązani małżonek i zstępni (dzieci, wnukowie) przed wstępnymi (rodzicami, dziadkami), jeśli dochód netto jest wyższy niż 300% ustawowego kryterium dochodowego (w praktyce MOPS wskazuje wartości: 2328 zł dla jednoosobowego gospodarstwa domowego oraz 1800 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym),
  • w określonych sytuacjach odpłatność ponosi też gmina – jako różnica między średnim kosztem utrzymania a opłatami wnoszonymi przez osobę i jej bliskich.

Rodzinny dom pomocy

  • pobyt jest odpłatny do wysokości miesięcznego kosztu utrzymania,
  • mieszkaniec domu płaci nie więcej niż 70% dochodu netto,
  • odpłatność może dotyczyć także małżonka i zstępnych (w relacji do wstępnych), jeśli dochód netto jest wyższy niż 300% ustawowego kryterium dochodowego (MOPS wskazuje: 2328 zł dla jednoosobowego gospodarstwa domowego oraz 1800 zł na osobę w gospodarstwie wieloosobowym),
  • warunki odpłatności wynikają z decyzji administracyjnej.

Adresy rodzinnych domów pomocy w Olsztynie:

  • Rodzinny Dom Pomocy „Senior” – ul. Stefczyka 51
  • Rodzinny Dom Pomocy „Tor” – ul. Brzozowa 2B

Dzienny Dom Pomocy Społecznej „Nasz Dom”

  • Adres: ul. Świtezianki 4a, Olsztyn
  • Telefon: 895 210 441
  • Godziny: pon.–pt. 7:15–15:15
  • Dla kogo: olsztyńscy emeryci i renciści
  • Co oferuje: zajęcia kulturalno-terapeutyczne, możliwość rehabilitacji i zajęć usprawniających, a także (w zależności od potrzeb) możliwość wykupienia obiadu oraz dowóz dla osób, które ze względu na stan zdrowia go potrzebują.

Dzienny Dom Pomocy Społecznej dla Osób Niepełnosprawnych

  • Adres: ul. Emilii Plater 13, 10-582 Olsztyn
  • Telefon: 895 272 223
  • Zasięg: lokalny, obejmuje Olsztyn
  • Dla kogo: osoby z niepełnosprawnością narządu ruchu wymagające rehabilitacji, osoby przewlekle chore (z wyłączeniem niektórych schorzeń związanych z zaburzeniami psychicznymi), osoby starsze, osoby samotne i osoby w trudnej sytuacji materialnej
  • Co oferuje: dzienny pobyt, rehabilitację, opiekę pielęgniarską, terapię zajęciową, zajęcia kulturalne i rozrywkowe oraz jeden posiłek (obiad).

Dzienny Dom Pomocy Społecznej przy ul. Orłowicza 27

  • Adres: ul. Orłowicza 27, 10-681 Olsztyn
  • Telefon: 895 441 130
  • Opis: ośrodek wsparcia działający w strukturze MOPS, istnieje od 1999 roku
  • Dla kogo: osoby chore na stwardnienie rozsiane, chorujące reumatycznie, przewlekle chore, niepełnosprawne wymagające rehabilitacji oraz osoby samotne
  • Co oferuje: dzienny pobyt, podstawowe świadczenia opiekuńcze, opiekę pielęgniarską, jeden posiłek (obiad) oraz rehabilitację (m.in. kinezyterapia, fizykoterapia).

Ośrodek Wsparcia dla Dzieci i Młodzieży Niepełnosprawnej

  • Adres: ul. Świtezianki 4, 10-487 Olsztyn
  • Telefon: 895 210 443
  • Godziny: pon.–pt. 6:30–16:30
  • Dla kogo: dzieci ze specjalnymi potrzebami od 1. roku życia
  • Co oferuje: zajęcia w małych grupach, terapię indywidualną, wsparcie rodzin oraz posiłki
  • Kontakt w sprawie pobytu dziecka: Zespół Usług Instytucjonalnych, ul. Wańkowicza 5.

Ośrodek Wsparcia dla Matek z Małoletnimi Dziećmi i Kobiet w Ciąży

  • Adres główny: ul. Jagiełły 5, Olsztyn
  • Filia: ul. Kościuszki, Olsztyn
  • Opis: placówka działa w strukturach MOPS i powstała w lutym 1992 roku jako Dom Samotnej Matki
  • Dla kogo: mieszkańcy Olsztyna, a w sytuacjach interwencyjnych także matki z dziećmi spoza miasta
  • Ile miejsc: ośrodek dysponuje łącznie 25 miejscami (w siedzibie przy ul. Jagiełły 5 oraz w filii przy ul. Kościuszki)
  • Dokumenty do przyjęcia (przykładowe):
  • wniosek osoby ubiegającej się o skierowanie do ośrodka (z opisem sytuacji i uzasadnieniem potrzeby przyznania miejsca),
  • rodzinny wywiad środowiskowy,
  • zaświadczenia i oświadczenia o dochodach,
  • zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań zdrowotnych do umieszczenia w ośrodku – osobno dla matki i każdego z dzieci (jeśli dotyczy),
  • skrócony odpis aktu urodzenia dziecka lub książeczka zdrowia dziecka,
  • dokumenty o niepełnosprawności (jeśli są),
  • dokumenty sądowe regulujące kwestie władzy rodzicielskiej (jeśli dotyczą),
  • (w zależności od sytuacji) opinia ośrodka, w którym złożono wniosek, z uzasadnieniem pobytu.
  • Gdzie złożyć dokumenty: u pracownika socjalnego w Zespole Usług Instytucjonalnych, ul. Wańkowicza 5, 10-684 Olsztyn.

Odpłatność (w skrócie, zgodnie z zasadami z MOPS):

  • matki przebywające w ośrodku przy ul. Jagiełły 5/11 nie ponoszą opłat, jeśli ich dochód nie przekracza kryterium dochodowego,
  • opłaty za pobyt w filii są ustalane na podstawie umowy najmu.

GEST, czyli wsparcie dla osób niesłyszących

  • Adres: ul. Kętrzyńskiego 3/1, 10-130 Olsztyn
  • Telefon: 895 210 440
  • Lokalizacja: pomieszczenia na parterze budynku
  • Co oferuje: tłumaczenie na język migowy, pomoc w załatwianiu spraw życiowych, wsparcie w kontaktach urzędowych, medycznych i codziennych.

Przemoc domowa i wsparcie specjalistyczne

Zespół Interdyscyplinarny do spraw Przeciwdziałania Przemocy Domowej

  • Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, pok. 208, Olsztyn
  • Telefony: 895 346 986, 895 346 985

Zespół działa w ramach procedury „Niebieskiej Karty”. Zgłoszenie może dotyczyć przemocy fizycznej, psychicznej albo seksualnej. Procedura może zostać wszczęta bez zgody osoby pokrzywdzonej.

Pomoc mogą uzyskać osoby dorosłe, dzieci, osoby starsze, osoby z niepełnosprawnościami oraz partnerzy i małżonkowie.

Rodzinna piecza zastępcza

Rodzinna piecza zastępcza to pomoc dziecku, które nie ma pełnej opieki rodziców naturalnych. Może mieć charakter tymczasowy.

Wyróżnia się:

  • rodziny zastępcze spokrewnione,
  • rodziny zastępcze niezawodowe,
  • rodziny zastępcze zawodowe (w tym pełniące funkcję pogotowia rodzinnego oraz rodziny zawodowe specjalistyczne),
  • rodzinne domy dziecka.

Dział Pieczy Zastępczej

  • Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, pok. 203, Olsztyn
  • Telefony: 895 227 463, 895 342 130

Tu można uzyskać informacje o kwalifikacji na rodzinę zastępczą. Kandydaci muszą spełnić warunki dotyczące m.in. zdolności do opieki, braku pozbawienia władzy rodzicielskiej, stałego źródła dochodu oraz ukończenia szkolenia dla kandydatów (jeśli jest wymagane).

FAQ

  1. Co można zgłosić do MOPS w Olsztynie?
  • Zasiłki i świadczenia rodzinne, zasiłki z pomocy społecznej, dodatki mieszkaniowe i energetyczne, pomoc żywnościową, usługi opiekuńcze, sprawy przemocy domowej, pieczę zastępczą oraz wsparcie dla osób niesłyszących.
  1. Gdzie złożyć wniosek o świadczenia rodzinne?
  • W Dziale Świadczeń Rodzinnych przy al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, 10-449 Olsztyn, albo przez ePUAP /MOPS/SkrytkaESP.
  1. Jaki jest telefon do MOPS w Olsztynie?
  • 895 340 414.
  1. Ile wynosi becikowe i kiedy złożyć wniosek?
  • Becikowe wynosi 1 000 zł na każde urodzone żywe dziecko, a wniosek trzeba złożyć w ciągu 12 miesięcy od narodzin albo objęcia dziecka opieką (prawną/faktyczną) lub przysposobienia.
  1. Jakie są progi dochodowe do zasiłku rodzinnego?
  • 674 zł na osobę w rodzinie, a gdy w rodzinie jest dziecko niepełnosprawne – 764 zł na osobę. Obowiązuje też zasada „złotówka za złotówkę”.
  1. Gdzie zgłosić przemoc domową?
  • Do Zespołu Interdyscyplinarnego przy al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A, pok. 208, telefon: 895 346 986 lub 895 346 985.
  1. Gdzie złożyć wniosek o dodatek mieszkaniowy lub energetyczny?
  • W Centrum Informacji MOPS przy al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 61A w Olsztynie. Telefon do dodatków mieszkaniowych: 895 265 713, 895 265 749, 895 266 042, 895 266 018.
  1. Gdzie szukać pomocy dla osoby niesłyszącej?
  • W GEST przy ul. Kętrzyńskiego 3/1 w Olsztynie, telefon 895 210 440.