Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olsztynie - kontakt, godziny, informacje

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olsztynie pomaga w sprawach związanych z pieczą zastępczą, orzekaniem o niepełnosprawności, dofinansowaniami z PFRON, przeciwdziałaniem przemocy oraz wsparciem dla osób ze szczególnymi potrzebami. Sprawy obsługiwane są w dwóch lokalizacjach w Olsztynie: przy ul. Bałtyckiej 65 oraz przy pl. Bema 5. Poniżej zebraliśmy najważniejsze kontakty, godziny i dokumenty, które najczęściej są potrzebne mieszkańcom.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz załatwić sprawy rodzinnej lub instytucjonalnej pieczy zastępczej, usamodzielnienia wychowanka albo uzyskać wsparcie w kryzysie — zgłoś się do siedziby głównej przy ul. Bałtyckiej 65.
• Potrzebujesz orzeczenia o niepełnosprawności, orzeczenia o stopniu niepełnosprawności albo wskazań do ulg i uprawnień — sprawę prowadzi Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności przy pl. Bema 5.
• Składasz wniosek o kartę parkingową lub legitymację osoby niepełnosprawnej — załatwisz to w PZON przy pl. Bema 5.
• Chcesz złożyć wniosek o dofinansowanie z PFRON — dotyczy to m.in. barier architektonicznych, technicznych, w komunikowaniu się, sprzętu rehabilitacyjnego, turnusów rehabilitacyjnych oraz zaopatrzenia ortopedycznego (także usług związanych z tłumaczeniem). Wnioski można składać również przez SOW.
• Potrzebujesz wsparcia w sprawie przemocy lub kryzysu — skorzystaj z POIK/PIK przy PCPR; można umówić spotkanie ze specjalistami.
• Masz szczególne potrzeby w dostępie do usług PCPR lub domów pomocy społecznej — kontaktuje się z Koordynatorem ds. dostępności.
• Szukasz informacji o domach pomocy społecznej — PCPR prowadzi sprawy związane z DPS w Barczewie, Grazymach, Jezioranach i Olsztynku.

Kontakt i godziny

Siedziba główna PCPR

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olsztynie ul. Bałtycka 65, 10-175 Olsztyn

• telefon: 895 443 800
• telefon interwencyjny całodobowy: 665 237 899
• fax: 895 443 811
• e-mail: [email protected]
• godziny pracy i przyjęć interesantów: poniedziałek–piątek 7:00–15:00

W tej siedzibie uzyskasz informacje dotyczące:

• rodzinnej i instytucjonalnej pieczy zastępczej,
• usamodzielnionych wychowanków,
• możliwości uzyskania wsparcia,
• POIK (informacje dotyczące Punktu Konsultacyjnego oraz Punktu Interwencji Kryzysowej),
• ogólnej działalności PCPR.

Siedziba przy pl. Bema

Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności / sprawy dotyczące orzekania, rehabilitacji społecznej i DPS pl. Bema 5, 10-516 Olsztyn

• telefon: 895 232 800
• fax: 895 232 802
• godziny przyjęć interesantów: poniedziałek–piątek 7:00–15:00

W tej siedzibie załatwisz sprawy związane z:

• orzekaniem o niepełnosprawności,
• rehabilitacją społeczną,
• DPS-ami,
• pomocą cudzoziemcom,
• dostępnością dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności

pl. Bema 5, 10-516 Olsztyn

• telefony: 895 232 804, 895 232 805, 895 232 806, 895 232 811
• fax: 895 232 802
• e-mail: [email protected]
• godziny przyjęć interesantów: poniedziałek–piątek 7:00–15:00

PZON orzeka:

• mieszkańców powiatu olsztyńskiego i lidzbarskiego,
• osoby bezdomne przebywające na terenie tych powiatów,
• osoby przebywające czasowo poza miejscem stałego pobytu ponad dwa miesiące ze względów zdrowotnych lub rodzinnych,
• osoby przebywające w zakładach karnych i poprawczych na terenie tych powiatów,
• osoby przebywające w domach pomocy społecznej i ośrodkach wsparcia na terenie tych powiatów.

Orzekanie o niepełnosprawności i dokumenty

Powiatowy Zespół wydaje trzy rodzaje orzeczeń:

• orzeczenie o niepełnosprawności — dla osób do 16. roku życia,
• orzeczenie o stopniu niepełnosprawności — dla osób powyżej 16. roku życia,
• orzeczenie o wskazaniach do ulg i uprawnień — dla osób, które mają ważne orzeczenie z innego organu orzekającego i chcą uzyskać same wskazania uprawniające do ulg.

Jakie dokumenty przygotować

Aby złożyć wniosek o orzeczenie o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności, trzeba przygotować:

• wypełniony i czytelnie podpisany wniosek,
• zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia wydane dla potrzeb zespołu,
• poświadczone kopie dokumentacji medycznej,
• inne dokumenty mogące mieć wpływ na ocenę, na przykład wcześniej wydane orzeczenia.

Zaświadczenie lekarskie jest ważne 3 miesiące od daty wystawienia.

Wniosek o orzeczenie o wskazaniach do ulg i uprawnień wymaga:

• wypełnionego i podpisanego wniosku,
• poświadczonych kopii dokumentacji medycznej,
• orzeczenia o inwalidztwie lub niezdolności do pracy, jeśli dotyczy,
• innych dokumentów mogących mieć wpływ na ustalenie wskazań.

Jak i gdzie składać dokumenty

Dokumenty można:

• złożyć osobiście w siedzibie zespołu,
• przesłać pocztą na adres Pl. Bema 5, 10-516 Olsztyn.

Jeśli składasz dokumenty osobiście z niepoświadczonymi kopiami, weź ze sobą także oryginały do wglądu. Przy wysyłce pocztą oryginały należy mieć do okazania na komisji.

Formularze do pobrania

Do pobrania dostępne są formularze, m.in.:

• wniosek o orzeczenie dla osób powyżej 16. roku życia,
• wniosek o orzeczenie dla dziecka,
• wniosek o wydanie legitymacji osoby niepełnosprawnej,
• zaświadczenie lekarskie dla osób powyżej 16. roku życia,
• zaświadczenie lekarskie dla dziecka,
• wniosek o kartę parkingową,
• oświadczenie o zrzeczeniu się prawa wniesienia odwołania,
• oświadczenie o miejscu pobytu.

Karta parkingowa i legitymacja

Karta parkingowa

Kartę parkingową wydaje się m.in. osobie niepełnosprawnej, która spełnia określone warunki:

• osobie ze znacznym albo umiarkowanym stopniem niepełnosprawności, jeżeli ma znacznie ograniczone możliwości samodzielnego poruszania się,
• przy umiarkowanym stopniu uprawnienie do karty dotyczy wyłącznie osób, u których w orzeczeniu przyczyna niepełnosprawności ma symbol 04-O, 05-R, 07-S lub 10-N,
• osobie do 16. roku życia z takim ograniczeniem,
• placówkom zajmującym się opieką, rehabilitacją lub edukacją osób niepełnosprawnych — w przypadku osób mających znacznie ograniczone możliwości samodzielnego poruszania się.

Do wniosku o kartę parkingową trzeba dołączyć:

• fotografię 35 mm x 45 mm,
• dowód uiszczenia opłaty,
• oryginał orzeczenia do wglądu.

Opłata za wydanie karty parkingowej wynosi 21 zł.

Kartę odbiera się osobiście albo przez osobę upoważnioną. W przypadku placówek odbiera ją osoba upoważniona do reprezentowania placówki.

Legitymacja osoby niepełnosprawnej

Legitymacja potwierdza posiadanie orzeczenia.

Do wniosku trzeba dołączyć:

• wypełniony i podpisany wniosek,
• oryginał orzeczenia do wglądu,
• aktualną fotografię 3,5 cm x 4,5 cm.

Wydanie legitymacji jest bezpłatne. Duplikat legitymacji kosztuje 15 zł.

Dofinansowania z PFRON

PCPR prowadzi sprawy dofinansowań ze środków PFRON dla osób z niepełnosprawnością mieszkających na terenie Powiatu Olsztyńskiego. Wnioski dotyczą m.in.:

• zaopatrzenia w przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze,
• zaopatrzenia w sprzęt rehabilitacyjny,
• uczestnictwa w turnusie rehabilitacyjnym,
• likwidacji barier architektonicznych,
• likwidacji barier w komunikowaniu się,
• likwidacji barier technicznych,
• usług tłumacza języka migowego oraz tłumacza przewodnika.

Wniosek można złożyć:

• elektronicznie przez SOW,
• pocztą,
• osobiście.

SOW to System Obsługi Wsparcia PFRON — elektroniczny system do składania wniosków o dofinansowanie.

Przemoc i kryzys

W PCPR działa POIK/PIK, czyli Punkt Konsultacyjny dla Osób Uzależnionych, Współuzależnionych i Ofiar przemocy działający w Powiatowym Ośrodku Interwencji Kryzysowej. Osoba doświadczająca przemocy może umówić spotkanie ze specjalistami:

• psychologiem,
• prawnikiem,
• pracownikiem socjalnym.

Na spotkanie można umówić się telefonicznie pod numerami:

• 895 443 800
• 895 443 809
• 665 237 899

W sprawach przemocy PCPR wskazuje też możliwość założenia Niebieskiej Karty. To dokument służbowy służący dokumentowaniu przemocy w rodzinie i planowaniu pomocy.

Lokalizacja i dojazd

Ul. Bałtycka 65

• Do wejścia na teren posesji i do głównego wejścia prowadzą schodki, brak podjazdu.
• Wejście jest trudnodostępne dla osób na wózkach.
• W budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób na wózkach.
• Brak oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych, systemu naprowadzającego dźwiękowo ani pętli indukcyjnych.
• Przed budynkiem jest ogólnodostępny parking, ale bez wyznaczonych miejsc dla osób z niepełnosprawnościami.
• Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• W budynku nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Pl. Bema 5

• Do budynku prowadzi pięć wejść.
• Dwa wejścia od strony pl. Bema: lewe jest wolne od barier, przy prawym jest jeden wysoki stopień.
• Wejście główne od strony parkingu Starostwa ma drzwi rozsuwane i nie ma barier architektonicznych.
• Od strony ul. Kopernika są trzy wejścia.
• Po wejściu od strony ul. Kopernika jest winda osobowa; do windy prowadzi ścieżka naprowadzająca.
• W budynku są toalety dla osób niepełnosprawnych na parterze, pierwszym i drugim piętrze.
• Na parkingu wewnętrznym od ul. Kopernika jest 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
• Od strony pl. Bema na parkingu publicznym jest 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
• W budynku są dwie pętle indukcyjne.
• W budynku są oznaczenia Braille’a, tabliczki wypukłe i system ToTuPoint.
• Do budynku i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• W budynku Starostwa Powiatowego można skorzystać z bezpłatnych usług tłumacza migowego po wcześniejszym zgłoszeniu.

Wsparcie dla osób ze szczególnymi potrzebami

W PCPR działa Koordynator ds. dostępności, który wspiera osoby ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług PCPR i domów pomocy społecznej oraz przyjmuje wnioski o zapewnienie dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej.

• telefon: 895 232 816
• e-mail: [email protected] (dla spraw dotyczących dostępności)

Wniosek o zapewnienie dostępności można złożyć:

• pocztą na adres Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olsztynie, Pl. Bema 5, 10-516 Olsztyn,
• osobiście w sekretariacie głównej siedziby przy ul. Bałtyckiej 65,
• przez EPUAP,
• pocztą elektroniczną.

Osoby z trudnościami w komunikowaniu się mogą także korzystać z pośrednictwa tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo-migowego (SJM) oraz tłumacza przewodnika — po wcześniejszym zgłoszeniu.

Piecza zastępcza i domy pomocy społecznej

Piecza zastępcza

W siedzibie przy ul. Bałtyckiej 65 uzyskasz informacje o:

• rodzinnej pieczy zastępczej,
• instytucjonalnej pieczy zastępczej,
• usamodzielnionych wychowankach.

Dom dla Dzieci „Pod Skrzydłami”

Placówka opiekuńczo-wychowawcza typu socjalizacyjnego. ul. Sienkiewicza 26, 11-015 Olsztynek

• telefon: 895 192 613
• telefon do lidera: 512 008 076
• e-mail: [email protected] (dot. placówki)

Dom Pomocy Społecznej w Barczewie

Dom dla 146 osób w podeszłym wieku i przewlekle somatycznie chorych. ul. Ignacego Kraszewskiego 17, 11-010 Barczewo

• telefon: 895 148 574, 895 148 421
• e-mail: [email protected]
• miesięczny koszt utrzymania mieszkańca: 7 013 zł

Dom Pomocy Społecznej w Grazymach

Dom dla 94 osób dorosłych niepełnosprawnych intelektualnie (mężczyzn). Grazymy 1, 11-036 Gietrzwałd

• telefon: 895 131 461
• e-mail: [email protected]
• miesięczny koszt utrzymania mieszkańca: 7 674 zł

Dom Pomocy Społecznej w Jezioranach

Dom dla 145 osób, w tym dorosłych oraz dzieci i młodzieży niepełnosprawnych intelektualnie. ul. Michała Kajki 49, 11-320 Jeziorany

• telefon: 897 181 664, 897 181 365
• e-mail: [email protected]
• miesięczny koszt utrzymania mieszkańca: 7 008 zł

Dom Pomocy Społecznej „Zacisze” w Olsztynku

Dom dla 194 osób przewlekle psychicznie chorych. ul. Park 5, 11-015 Olsztynek

• telefon: 895 195 020
• e-mail: [email protected]
• miesięczny koszt utrzymania mieszkańca: 6 554 zł

FAQ

1. W czym pomaga Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olsztynie?

• W sprawach pieczy zastępczej, orzekania o niepełnosprawności, kart parkingowych, legitymacji osoby niepełnosprawnej, dofinansowań z PFRON, przemocy, dostępności oraz domów pomocy społecznej.

2. Jaki jest adres PCPR w Olsztynie?

• Główna siedziba mieści się przy ul. Bałtyckiej 65, 10-175 Olsztyn, a sprawy orzekania prowadzone są przy pl. Bema 5, 10-516 Olsztyn.

3. Gdzie złożyć wniosek o orzeczenie o niepełnosprawności?

• W Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności przy pl. Bema 5, 10-516 Olsztyn, osobiście albo pocztą.

4. Jaki jest telefon do PCPR w Olsztynie?

• Do siedziby głównej dzwoń pod 895 443 800, a w sprawach interwencyjnych pod 665 237 899.

5. Jakie dokumenty są potrzebne do orzeczenia?

• Wniosek, zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia, poświadczone kopie dokumentacji medycznej i inne dokumenty mające wpływ na sprawę.

6. Ile kosztuje karta parkingowa i legitymacja osoby niepełnosprawnej?

• Karta parkingowa kosztuje 21 zł, legitymacja jest bezpłatna, a duplikat legitymacji kosztuje 15 zł.

7. Czy wnioski o dofinansowanie z PFRON można złożyć online?

• Tak, przez SOW; wnioski można też złożyć pocztą lub osobiście.

8. Gdzie uzyskam pomoc w sprawie przemocy?

• W POIK/PIK przy PCPR; spotkanie ze specjalistami można umówić pod numerami 895 443 800, 895 443 809 lub 665 237 899.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr-powiatolsztynski.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.