Olsztyn przenosi urzędowe płatności do telefonu i skraca drogę do ratusza

Wystarczy kilka kliknięć w telefonie, by opłacić należność wobec miasta i od razu zamknąć sprawę. W Olsztynie urzędowe płatności weszły do cyfrowego obiegu, a wraz z nimi także wygoda, której wielu mieszkańców dotąd szukało w kolejkach i przy okienkach. Ratusz stawia na rozwiązanie, które ma oszczędzać czas, porządkować dokumenty i przenosić codzienne formalności na ekran smartfona.

• Płatność za podatek bez papierów i bez kolejki
• mObywatel zaczyna widzieć miejskie należności
• Cyfrowy Olsztyn 2.0 rozciąga usługę na kolejne miejskie sprawy

Płatność za podatek bez papierów i bez kolejki

Od marca z ePłatności można korzystać przy sprawach prowadzonych przez Gminę Olsztyn. System przyjmuje kilka form zapłaty – kartę, przelew online, BLIK oraz portfel cyfrowy – więc użytkownik nie musi dopasowywać się do jednego sposobu obsługi. Dla wielu osób to po prostu mniej telefonów, mniej wizyt i mniej sytuacji, w których sprawa urzędowa ciągnie się dłużej niż powinna.

„Chcemy zapewnić Olsztynianom dostęp do jak najszerszego wachlarza e-usług tak, by mogli wygodnie załatwić większość spraw urzędowych bez potrzeby wychodzenia z domu i wizyty w ratuszu” – mówi prezydent Olsztyna Robert Szewczyk.

Przez aplikację mObywatel można opłacić:

1. podatek od nieruchomości,
2. podatek leśny,
3. podatek rolny od osób fizycznych,
4. opłatę za gospodarowanie odpadami komunalnymi.

mObywatel zaczyna widzieć miejskie należności

Nowe rozwiązanie nie kończy się na samym przelewie. Integracja miejskiego systemu finansowo-księgowego KSAT z mObywatel pozwala też podejrzeć sprawy podatkowe i sprawdzić, czy coś jeszcze zostało do uregulowania. W aplikacji pojawiają się informacje o zobowiązaniach wobec ratusza, a system może przypominać o zbliżającym się terminie płatności. To ważne zwłaszcza tam, gdzie łatwo zgubić termin wśród codziennych obowiązków.

„Nowy system obejmuje przekazywanie informacji o zobowiązaniach kontrahentów Urzędu Miasta Olsztyna do systemu mObywatel” – informuje Paweł Witkowski, dyrektor Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna.

Dla olsztyńskiej administracji to także sposób na bardziej uporządkowany obieg danych i mniej papierowej krzątaniny. W tle działa tu Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna, które prowadzi projekt „Cyfrowy Olsztyn 2.0” i odpowiada za techniczną stronę zmian.

Cyfrowy Olsztyn 2.0 rozciąga usługę na kolejne miejskie sprawy

ePłatności są tylko jednym z elementów szerszej przebudowy miejskich usług. Projekt uruchomiony pod koniec 2024 roku ma rozwijać elektroniczną obsługę mieszkańców w kilku obszarach naraz – od nowych narzędzi po modernizację systemów IT i wzmocnienie bezpieczeństwa danych. W planach są między innymi mobilna Olsztyńska Karta Miejska, elektroniczne wnioski o zezwolenia na imprezy masowe i zgromadzenia oraz usprawnienie już działających usług.

To oznacza także inwestycję w zaplecze, którego na co dzień nie widać, ale które decyduje o tym, czy system działa sprawnie i bezpiecznie. W projekcie pojawia się również dostosowanie do wymogów prawnych, między innymi związanych z KSeF, a obok oprogramowania przewidziano sprzęt i szkolenia z cyberbezpieczeństwa.

Cały projekt kosztuje 6 454 330,86 zł, a unijne dofinansowanie sięga 85 proc. i wynosi 5 479 381,21 zł. Dzięki temu Olsztyn nie zatrzymuje się na jednej funkcji w telefonie, tylko buduje większy cyfrowy front urzędu – taki, który z czasem ma zmieniać zwykłe sprawy w krótszą i mniej uciążliwą procedurę.

na podstawie: Urząd Miasta Olsztyna.