Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Olsztynie - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Olsztynie to jednostka administracji rządowej odpowiedzialna za ochronę środowiska na terenie województwa warmińsko-mazurskiego. Siedziba główna znajduje się przy ul. Dworcowej w Olsztynie, a działalność terenowa prowadzona jest również w Elblągu i Ełku. Dyrekcja zajmuje się ocenami oddziaływania na środowisko, ochroną przyrody, zarządzaniem obszarami Natura 2000 oraz udostępnianiem informacji środowiskowych.

Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić zakres działania urzędu → Najważniejsze sprawy Szukam kontaktu do konkretnych wydziałów → Wydziały merytoryczne w Olsztynie Chcę załatwić sprawę w Elblągu lub Ełku → Wydziały terenowe w Elblągu i Ełku Chcę dowiedzieć się, jak złożyć wniosek → Jak załatwić sprawę Interesuje mnie wysyłka pism przez ePUAP → Elektroniczna skrzynka podawcza Chcę uzyskać dane o stanie środowiska → Udostępnienie informacji o środowisku i jego ochronie Chcę mieć wgląd w dokumenty mojej sprawy → Dostęp do akt postępowań Sprawdzam udogodnienia dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna Szukam publicznych wykazów i decyzji → Publicznie dostępny wykaz danych Chcę ponownie wykorzystać dane publiczne → Ponowne wykorzystywanie informacji Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba RDOŚ w Olsztynie mieści się przy ul. Dworcowa 60. To tu znajduje się sekretariat, infolinia dla obywateli oraz większość wydziałów merytorycznych. Do dyrekcji można dotrzeć komunikacją miejską — przystanek znajduje się w bezpośrednim sąsiedztwie budynku.

W każdy poniedziałek obsługa interesantów w siedzibie prowadzona jest do godziny 18:00, ale wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty pod numerem 89 537 21 00. Regionalny Dyrektor lub Zastępca przyjmują interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach od 15:00 do 16:00.

Najważniejsze sprawy

• Ocena oddziaływania inwestycji na środowisko → Wydział Ocen Oddziaływania na Środowisko, telefon 89 53-72-108 lub 89 53-72-111 (naczelnik), ul. Dworcowa 60 w Olsztynie
• Szkody wyrządzone przez zwierzęta chronione (np. dziki, łosie) → Wydział Ochrony Przyrody, telefon 89 53-72-124, ul. Dworcowa 60 w Olsztynie
• Uzgadnianie wycinki drzew w pasie drogowym → Wydział Ochrony Przyrody, telefon 89 53-72-109, ul. Dworcowa 60 w Olsztynie
• Informacje o środowisku i dostęp do dokumentów → Wydział Zapobiegania i Naprawy Szkód, telefon 89 53-72-105, ul. Dworcowa 60 w Olsztynie
• Sprawy z obszaru Elbląga → Wydział Spraw Terenowych I, ul. Wojska Polskiego 1
• Sprawy z obszaru Ełku → Wydział Spraw Terenowych II, ul. Kolonia 1, 19-300 Ełk

Wydziały merytoryczne w Olsztynie

W siedzibie przy ul. Dworcowej działają cztery wydziały merytoryczne oraz zespół budżetowo-finansowy. Każdy zajmuje się odmiennym obszarem ochrony środowiska — od ocen inwestycji po zarządzanie obszarami chronionymi. Poniżej zestawienie z zakresami działania i telefonami.

Warto zadzwonić przed wizytą — niektóre sprawy wymagają wcześniejszego umówienia.

Wydziały terenowe w Elblągu i Ełku

Dla mieszkańców północnej i wschodniej części województwa działają dwa terenowe wydziały spraw. Ułatwiają to załatwianie spraw bez konieczności dojazdu do Olsztyna.

Jak załatwić sprawę

RDOŚ w Olsztynie prowadzi postępowania w kilku kluczowych obszarach. Poniżej praktyczny przewodnik po najczęstszych typach spraw.

Oceny oddziaływania na środowisko — wymagane przy większych inwestycjach, zmianie sposobu użytkowania terenu lub realizacji przedsięwzięć mogących znacząco oddziaływać na środowisko. Sprawy prowadzi Wydział Ocen Oddziaływania na Środowisko.

Ochrona przyrody — obejmuje zgody na usuwanie drzew i krzewów, zgody na zabieranie roślin i grzybów chronionych, zgody na zabieranie lub niszczenie jaj ptaków, zgody na pozyskiwanie zwierząt chronionych oraz sprawy związane z obszarami Natura 2000. Właściwy Wydział Ochrony Przyrody i Obszarów Natura 2000.

Zapobieganie szkodom i ich naprawa — sprawy dotyczące szkód w środowisku, historycznych zanieczyszczeń powierzchni ziemi oraz udostępniania informacji o środowisku. Prowadzi Wydział Zapobiegania i Naprawy Szkód.

Gospodarowanie odpadami i pozwolenia emisyjne — sprawy związane z odpadami na terenach zamkniętych oraz pozwolenia na wprowadzanie gazów i pyłów do powietrza z terenów zamkniętych. Właściwy Wydział Ocen Oddziaływania na Środowisko.

Dostęp do informacji — możliwy w trybie bezwnioskowym (BIP, wyłożenia w miejscach ogólnie dostępnych) lub wnioskowym (pisemny wniosek, termin do 14 dni, zazwyczaj bezpłatnie).

e-Doręczenia

e-Doręczenia to cyfrowa forma komunikacji z administracją publiczną, równoważna z przesyłką poleconą za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub doręczeniem osobistym. System pozwala na elektroniczne odbieranie korespondencji urzędowej — decyzji, wezwań, zawiadomień.

Dla osób wykluczonych cyfrowo przewidziano publiczną usługę hybrydową (PUH), która umożliwia odbiór dokumentów w formie papierowej mimo elektronicznego nadania. Docelowo wszystkie podmioty publiczne, przedsiębiorcy i zawody zaufania publicznego będą mieli obowiązek posiadania adresu do doręczeń elektronicznych.

Elektroniczna skrzynka podawcza

Aby złożyć wniosek drogą elektroniczną, konieczne jest bezpłatne konto na platformie ePUAP (elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej). Dokument składa się przez wypełnienie formularza i dołączenie podpisanego elektronicznie załącznika.

Alternatywnie dokumenty można dostarczyć osobiście do sekretariatu w godzinach pracy urzędu (7.30 15:30) — pokój nr 2 przy ul. Dworcowa 60.

Identyfikator podmiotu: rdos_olsztyn Adres skrzynki podawczej: /rdos_olsztyn/skrytka

Dostęp do informacji publicznej

Informacje publiczne udostępniane są w dwóch trybach:

Tryb bezwnioskowy — natychmiastowy dostęp przez Biuletyn Informacji Publicznej oraz wyłożenia i wywieszenia w miejscach ogólnie dostępnych.

Tryb wnioskowy — na pisemny wniosek, jeśli informacji nie ma w BIP. Urząd ma 14 dni na udostępnienie, a usługa jest bezpłatna.

Udostępnienie informacji o środowisku i jego ochronie

To odrębny tryb dla informacji środowiskowych. Wniosek powinien zawierać precyzyjny zakres żądanych informacji oraz wskazać preferowaną formę załatwienia: ustne przekazanie, wgląd do dokumentu w siedzibie urzędu, sporządzenie kopii lub przesłanie kopii przez organ.

Udostępnienie jest bezpłatne, gdy informacja przekazywana jest ustnie. W pozostałych przypadkach mogą obowiązywać opłaty za wyszukanie i skopiowanie dokumentów. Od decyzji odmawiającej udostępnienia przysługuje odwołanie do Generalnego Dyrektora Ochrony Środowiska w terminie 14 dni.

Dostęp do akt postępowań

Strony postępowania administracyjnego mogą wglądać do akt sprawy oraz występować o kopie lub uwierzytelnione odpisy. Szczegółowe zasady dostępu określa zarządzenie wewnętrzne — dostępne wraz z formularzami wniosków na stronie urzędu.

Za wykonanie kopii pobierane są opłaty według zestawienia kosztów (załącznik do zarządzenia). Wniosek o kopię lub odpis można złożyć na piśmie lub przez ePUAP.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Dworcowa 60 ma wejście główne od strony ulicy oraz drugie wejście z podjazdem dla osób poruszających się na wózku po wschodniej stronie. RDOŚ zajmuje parter, II i III piętro — w budynku nie ma windy. Toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze przy wejściu z podjazdem.

Przed budynkiem wyznaczono miejsce parkingowe dla osoby niepełnosprawnej. Podczas załatwiania spraw można skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika — warto wcześniej umówić taką usługę. Do budynku wolno wchodzić z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Publicznie dostępny wykaz danych

Jedną z form aktywnego udostępniania informacji o środowisku jest prowadzenie publicznie dostępnych wykazów danych. W wykazie znajdują się m.in.:

• decyzje administracyjne wydawane w sprawach związanych ze środowiskiem i jego ochroną wraz z wnioskami o ich wydanie
• decyzje związane z wytwarzaniem i gospodarowaniem odpadami
• decyzje odmawiające udostępnienia informacji o środowisku
• prognozy i raporty o oddziaływaniu na środowisko

Wykaz prowadzony jest w formie elektronicznej i dostępny na stronie urzędu.

Ponowne wykorzystywanie informacji

Informacje sektora publicznego udostępnione w BIP można wykorzystywać ponownie bez wniosku — bezpośrednio z systemu teleinformatycznego. W pozostałych przypadkach wymagany jest wniosek zawierający wskazanie celu ponownego wykorzystywania oraz rodzaju działalności, w której informacje będą użyte.

Wniosek elektroniczny nie wymaga bezpiecznego podpisu elektronicznego. Rozpatrywany jest w terminie 14 dni. Udostępnianie jest z reguły bezpłatne. Odmowa może nastąpić w przypadkach określonych w ustawie o otwartych danych.

FAQ

1. Jakie są godziny otwarcia RDOŚ w Olsztynie?

Infolinia dla Obywatela czynna jest w dni robocze w godzinach 7:30-15:30. Sekretariat przyjmuje dokumenty w godzinach pracy urzędu (7.30 15:30). Obsługa interesantów do godziny 18:00 w każdy poniedziałek wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty pod numerem 89 537 21 00.

2. Gdzie znajduje się siedziba RDOŚ w Olsztynie?

Główna siedziba mieści się przy ul. Dworcowa 60, 10-437 Olsztyn. Wejście główne od strony ulicy, drugie wejście z podjazdem dla wózków od wschodniej strony budynku.

3. Jaki jest telefon kontaktowy do RDOŚ w Olsztynie?

Główny numer to infolinia dla obywatela: 89 537 21 00. Ten sam numer służy do umawiania wizyt i kontaktu z sekretariatem.

4. Jak dojechać do RDOŚ w Olsztynie?

Budynek znajduje się przy ul. Dworcowej, w pobliżu dworca kolejowego i autobusowego. Dojazd komunikacją miejską — przystanek w bezpośrednim sąsiedztwie. Przed budynkiem wyznaczono miejsce parkingowe dla osoby niepełnosprawnej.

5. Czy mogę złożyć dokumenty elektronicznie?

Tak, przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą na ePUAP — identyfikator podmiotu: rdos_olsztyn, adres skrzynki: /rdos_olsztyn/skrytka. Wymagane bezpłatne konto na platformie ePUAP.

6. Czy w budynku RDOŚ w Olsztynie jest winda?

Nie. RDOŚ zajmuje parter, II i III piętro, a w budynku nie ma windy. Osoby z ograniczoną mobilnością mogą skorzystać z wejścia z podjazdem na parterze, gdzie znajduje się toaleta przystosowana.

7. Jak uzyskać informację o środowisku?

Na pisemny wniosek do Wydziału Zapobiegania i Naprawy Szkód, telefon 89 53-72-105. Możliwe formy: ustne przekazanie, wgląd do dokumentu w siedzibie, sporządzenie kopii lub przesłanie przez organ. Termin: do 14 dni. Ustne przekazanie jest bezpłatne.

8. Gdzie załatwić sprawę związaną z obszarem Natura 2000?

W Wydziale Ochrony Przyrody i Obszarów Natura 2000 w Olsztynie, telefon 89 53-72-122 lub 89 53-72-120 (plany zadań ochronnych). Dla obszaru Elbląga — Wydział Spraw Terenowych I w Elblągu, ul. Wojska Polskiego 1.

Materiał źródłowy stanowiła strona gov.pl.