Nowe centrum w Olsztynie pomaga pokonać bariery w komunikacji

Dla jednej osoby najtrudniejsza jest rozmowa w urzędzie, dla innej odczytanie pisma albo przekazanie własnych potrzeb. W Olsztynie działa miejsce, w którym takie przeszkody można pokonywać z pomocą tłumacza, transkrypcji i dostępnych materiałów. Regionalne Centrum Komunikacji przy ul. Partyzantów 1/2 wspiera osoby z różnymi niepełnosprawnościami, także w nagłych sytuacjach.

• Tłumacz, transkrypcja i materiały dopasowane do odbiorcy
• Pomoc dostępna także wtedy, gdy liczy się czas
• Olsztyńska placówka jest częścią ogólnopolskiej sieci

Tłumacz, transkrypcja i materiały dopasowane do odbiorcy

Oferta placówki została przygotowana z myślą o osobach, które mają trudności ze słyszeniem, widzeniem, mówieniem lub rozumieniem informacji. Ze wsparcia mogą korzystać także osoby w spektrum autyzmu oraz osoby z niepełnosprawnością intelektualną.

Centrum zapewnia między innymi:

• tłumaczenia na polski język migowy,
• transkrypcję mowy na tekst w czasie rzeczywistym,
• materiały w systemie ETR,
• materiały zapisane alfabetem Braille’a,
• wsparcie w komunikacji alternatywnej i wspomagającej AAC.

Dzięki temu osoba potrzebująca pomocy może łatwiej skontaktować się z instytucją, uczestniczyć w rozmowie lub otrzymać informację w formie odpowiadającej jej możliwościom. To rozwiązanie przydatne nie tylko przy załatwianiu spraw urzędowych, lecz także podczas nauki, pracy i codziennych kontaktów.

Pomoc dostępna także wtedy, gdy liczy się czas

Regionalne Centrum Komunikacji wspiera również osoby niemówiące lub mające trudności z mową. Specjaliści pomagają im przekazywać potrzeby i myśli za pomocą narzędzi AAC. Zakres pomocy obejmuje zarówno codzienne sytuacje, jak i zdarzenia wymagające szybkiego kontaktu.

Jedną z usług jest szybkie połączenie online z tłumaczem polskiego języka migowego. Takie rozwiązanie może ułatwić osobie niesłyszącej lub słabosłyszącej kontakt z instytucją bez konieczności samodzielnego pokonywania bariery komunikacyjnej na miejscu.

Placówka prowadzi także szkolenia dla specjalistów, w tym tłumaczy polskiego języka migowego. Rozwijanie ich umiejętności ma zwiększać liczbę osób przygotowanych do wspierania mieszkańców z niepełnosprawnościami.

Olsztyńska placówka jest częścią ogólnopolskiej sieci

Centrum przy ul. Partyzantów 1/2 należy do sieci Regionalnych Centrów Komunikacji działających we wszystkich województwach. Wspólnym zadaniem tych placówek jest poprawa dostępności usług publicznych i ograniczanie wykluczenia komunikacyjnego.

Zgromadzenie kilku form wsparcia w jednym miejscu oznacza, że przed kontaktem z urzędem, szkołą czy inną instytucją można dobrać sposób komunikacji do własnych potrzeb – od języka migowego, przez zapis rozmowy, po materiały w Braille’u lub ETR.

na podstawie: Urząd Miasta Olsztyna.