Miejski Urząd Pracy w Olsztynie - kontakt, godziny, informacje

Miejski Urząd Pracy w Olsztynie pomaga w rejestracji osób bezrobotnych i poszukujących pracy, pośrednictwie pracy, poradnictwie zawodowym, szkoleniach, świadczeniach z urzędu oraz wsparciu dla pracodawców. Sprawy można załatwiać telefonicznie, elektronicznie przez praca.gov.pl (Publiczne Służby Zatrudnienia, PSZ), przez ePUAP albo przez ADE, czyli adres elektroniczny do doręczeń (korespondencję można też kierować do urzędu przez te kanały). Urząd prowadzi też osobny punkt doradczy w Centrum Aktywizacji Zawodowej przy ul. Wyszyńskiego 1.

Najważniejsze sprawy

• Rejestracja jako osoba bezrobotna lub poszukująca pracy — dział rejestracji i ewidencji.
• Zasiłek, dodatek aktywizacyjny, stypendium stażowe i szkoleniowe — dział ewidencji i świadczeń.
• Oferty pracy, skierowania i potwierdzanie gotowości do podjęcia pracy — pośrednictwo pracy i poradnictwo zawodowe.
• Staże, prace interwencyjne, roboty publiczne, szkolenia i bon na zasiedlenie — dział rynku pracy.
• Dofinansowanie podjęcia działalności gospodarczej, refundacja wyposażenia stanowiska i KFS — dział rynku pracy.
• Oświadczenia o powierzeniu pracy cudzoziemcowi i zezwolenia sezonowe — referat ds. orzecznictwa i cudzoziemców.
• Doradztwo zawodowe dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy — Centrum Aktywizacji Zawodowej.

Kontakt i godziny

Siedziba urzędu

• Miejski Urząd Pracy w Olsztynie, al. Piłsudskiego 64B, 10-450 Olsztyn.
• Godziny pracy: poniedziałek–piątek 7:30–15:30.
• Godziny przyjmowania interesantów: poniedziałek–piątek 8:00–15:00.

Telefony i e-mail

• 895 372 800 — sekretariat.
• 895 372 813 — rejestracja i ewidencja osób bezrobotnych i poszukujących pracy; także zasiłki i dodatek aktywizacyjny.
• 895 372 878, 895 372 857 — rejestracja i ewidencja osób bezrobotnych i poszukujących pracy.
• 895 372 809 — finansowe formy wsparcia w aktywizacji pracodawcy i bezrobotnego, w tym dotacje i doposażenia.
• 895 372 887 — prace interwencyjne, dofinansowanie działalności gospodarczej, refundacja kosztów wyposażenia stanowiska pracy i bon na zasiedlenie.
• 895 372 824 — szkolenia.
• 895 372 880 — staże.
• 895 372 825 — KFS.
• 895 372 870 — dodatkowy numer kontaktowy urzędu.
• 895 372 852 — oświadczenia o powierzeniu pracy cudzoziemcowi i zezwolenia sezonowe.
• 895 372 826, 895 372 807 — sprawy cudzoziemców.
• 895 372 851, 895 372 879 — pokój 14: skierowania na staż, prace interwencyjne, roboty publiczne, doposażenie miejsca pracy, refundacja składek na ubezpieczenie społeczne i prace społecznie użyteczne.
• 895 372 844, 895 372 843, 895 372 818, 895 372 842, 895 372 841, 895 372 874, 895 372 881, 895 372 877, 895 372 856 — doradcy klienta w sprawach ofert pracy i potwierdzania gotowości do podjęcia pracy.
• 895 372 848, 895 372 855 — stanowisko dla osób z niepełnosprawnością.
• 895 330 156 — Centrum Aktywizacji Zawodowej.
• 695 210 778, 695 210 470, 605 188 913 — doradcy zawodowi w Centrum Aktywizacji Zawodowej.
• e-mail: [email protected] — ogólna korespondencja.
• ePUAP: /MUP/SkrytkaESP — składanie pism i wniosków.
• ADE: AE:PL-21806-69882-VSBDW-29 — doręczenia elektroniczne.
• fax: 895 372 801.

Lokalizacja i dojazd

• Siedziba jest przy al. Piłsudskiego 64B. Wejście znajduje się blisko parkingu, a przed budynkiem jest wyznaczone miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnością.
• Obsługa osób z niepełnosprawnością odbywa się na parterze. Schody prowadzące na parter mają platformę do transportu wózków inwalidzkich i dzwonek do wezwania obsługi.
• W budynku jest toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością, można skorzystać z pętli indukcyjnej, a pies asystujący jest wpuszczany bez ograniczeń.
• W budynku nie ma informacji głosowych ani oznaczeń brajlowskich.
• W sprawach dostępności tłumacz języka migowego jest dostępny po zgłoszeniu co najmniej 3 dni robocze wcześniej (w sytuacjach nagłych — według możliwości organizacyjnych); zgłoszenie można złożyć osobiście w punkcie informacji, e-mailem lub faksem.
• Osobista obsługa w sprawach dostępności odbywa się w siedzibie urzędu w godzinach 8:00–14:30.
• Centrum Aktywizacji Zawodowej mieści się przy ul. Wyszyńskiego 1, w budynku Cezal, z wejściem od strony parkingu.

Rejestracja i status bezrobotnego

• Rejestracja jako osoba bezrobotna lub poszukująca pracy jest możliwa przez praca.gov.pl z kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo profilem zaufanym (PZ, sposób potwierdzenia tożsamości w usługach online państwa).
• Możliwa jest też prerejestracja bez podpisu elektronicznego; w takim przypadku urząd kontaktuje się telefonicznie z osobą rejestrującą się (w prerejestracji należy podać numer telefonu kontaktowego).
• Jeśli nie masz profilu zaufanego, a masz dostęp do bankowości elektronicznej, możesz potwierdzić tożsamość i założyć profil bez wizyty w punkcie potwierdzającym.
• Przy rejestracji trzeba złożyć komplet dokumentów. Jeśli czegoś brakuje, urząd może wezwać do osobistego uzupełnienia.
• Zgłaszać można także podjęcie pracy, rozpoczęcie działalności gospodarczej, wyjazd za granicę, brak gotowości do pracy, zmianę miejsca zamieszkania oraz wniosek o pozbawienie statusu bezrobotnego na własny wniosek.
• Potwierdzanie gotowości do podjęcia pracy oraz sprawy związane z ofertami najlepiej ustalić wcześniej telefonicznie z doradcą klienta.
• Osobista wizyta w urzędzie jest możliwa po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym i ustaleniu terminu.

Oferty pracy, szkolenia i wsparcie dla pracodawców

• Oferty pracy są publikowane w zakładce „Oferty pracy w powiecie”.
• Urząd prowadzi pośrednictwo pracy, poradnictwo zawodowe i informacje o pracy w UE w ramach EURES, czyli europejskiej sieci pośrednictwa pracy.
• Dostępne są też szkolenia, staże, prace interwencyjne, roboty publiczne, prace społecznie użyteczne oraz przygotowanie zawodowe dorosłych.
• Pracodawcy i przedsiębiorcy mogą korzystać z pomocy w doborze kandydatów, wsparcia tworzenia miejsc pracy, podnoszenia kompetencji pracowników oraz z KFS, czyli Krajowego Funduszu Szkoleniowego.
• Urząd zajmuje się także zatrudnianiem cudzoziemców, w tym oświadczeniami o powierzeniu pracy i zezwoleniami sezonowymi.
• Wsparcie obejmuje też Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych (FGŚP) oraz Fundusz Pracy (w tym informacje i tryb składania wniosków zgodnie z zasadami właściwymi dla tych instrumentów).
• Instytucja prowadzi również Rejestr Instytucji Szkoleniowych oraz Rejestr Agencji Zatrudnienia.

Stawki i świadczenia

• Podstawowy zasiłek dla bezrobotnych: 1 721,90 zł (kwoty są aktualizowane; o ostatecznej wysokości decydują m.in. okres uprawnień oraz spełnienie warunków).
• Stypendium dla bezrobotnego w okresie odbywania szkolenia: 2 066,30 zł.
• Dodatek aktywizacyjny: 861,00 zł.
• Środki dla bezrobotnego na podjęcie działalności gospodarczej: do 55 186,80 zł.
• Dodatkowo, w informacjach urzędu wskazywane są stawki zasiłku dla bezrobotnych obowiązujące od 1 czerwca 2023 r.:
• 1 491,90 zł miesięcznie w okresie pierwszych 90 dni posiadania prawa do zasiłku,
• 1 171,60 zł miesięcznie w okresie kolejnych dni posiadania prawa do zasiłku.
• Aktualne kwoty i zasady można sprawdzić na oficjalnej stronie instytucji.

Pomoc dla obywateli Ukrainy

• Osoby, które opuściły Ukrainę i chcą pracować w Polsce, mogą skontaktować się z najbliższym urzędem pracy, skorzystać z aplikacji ePraca albo zadzwonić na 19 524 (Centrum Informacyjne Służb Zatrudnienia – Zielona Linia).
• Zielona Linia jest dostępna całodobowo i udostępnia informacje na temat m.in. ofert pracy, uprawnień na rynku pracy, szkoleń oraz form wsparcia.
• Infolinia udziela informacji o procedurach zatrudniania cudzoziemców oraz o innych możliwościach wsparcia na rynku pracy.
• Na Zielonej Linii można uzyskać informacje w języku polskim, rosyjskim i angielskim (planowane jest też rozszerzenie dostępności o język ukraiński).
• Więcej informacji można uzyskać także na stronie: https://zielonalinia.gov.pl/.

FAQ

1. Jak dodzwonić się do urzędu pracy?

• Do sekretariatu zadzwoń pod 895 372 800, a w sprawach rejestracji i ewidencji osób bezrobotnych pod 895 372 813.

2. Jakie są godziny otwarcia Urzędu Pracy w Olsztynie?

• Urząd pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30–15:30, a interesanci są przyjmowani w godzinach 8:00–15:00.

3. Gdzie mieści się siedziba urzędu?

• Siedziba jest przy al. Piłsudskiego 64B, 10-450 Olsztyn.

4. Jak zarejestrować się jako bezrobotny?

• Możesz to zrobić przez praca.gov.pl z profilem zaufanym albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym; możliwa jest też prerejestracja bez podpisu, po której urząd kontaktuje się telefonicznie z osobą rejestrującą się.

5. Jakie dokumenty są potrzebne do rejestracji?

• Trzeba złożyć komplet dokumentów wymaganych do rejestracji. Jeśli czegoś brakuje albo wniosek wymaga doprecyzowania, urząd może wezwać do uzupełnienia formalności (również osobiście, jeśli okaże się to niezbędne).

6. Ile wynosi zasiłek dla bezrobotnych?

• Podstawowy zasiłek dla bezrobotnych wynosi 1 721,90 zł. Urząd podaje też stawki stypendium szkoleniowego (2 066,30 zł) oraz dodatek aktywizacyjny (861,00 zł).
• Zależnie od okresu uprawnienia urząd wskazuje również kwoty zasiłku: 1 491,90 zł w pierwszych 90 dniach oraz 1 171,60 zł w kolejnych dniach (stan obowiązujący od 1 czerwca 2023 r.).

7. Jak długo czeka się na rejestrację jako bezrobotny?

• Czas rejestracji zależy od wybranego trybu. Przy rejestracji online urząd podejmuje działania na podstawie złożonego wniosku, a w przypadku prerejestracji bez podpisu odbywa się kontakt telefoniczny w celu dokończenia procedury. W razie braków we wniosku lub dokumentach urząd wskazuje sposób i termin uzupełnienia formalności.

8. Jak dojechać do urzędu i Centrum Aktywizacji Zawodowej?

• Do siedziby przy al. Piłsudskiego 64B wejście jest blisko parkingu, a przed budynkiem jest miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnością. Centrum Aktywizacji Zawodowej mieści się przy ul. Wyszyńskiego 1, w budynku Cezal, z wejściem od strony parkingu.

Materiał źródłowy stanowiła strona mupolsztyn.praca.gov.pl. Dane mogą się zmieniać — dlatego przed złożeniem wniosku warto sprawdzić aktualne informacje na oficjalnej stronie urzędu.