Miejski Zespół ds. Rehabilitacji Zawodowej i Społecznej Osób Niepełnosprawnych w Olsztynie - kontakt, godziny, orzeczenia

30 marca 2026

To miejsce, w którym mieszkańcy Olsztyna załatwiają sprawy związane z rehabilitacją zawodową i społeczną osób z niepełnosprawnościami oraz z orzekaniem o niepełnosprawności. W siedzibie przy ul. Prostej 23A działa także Ośrodek Informacji dla Osób Niepełnosprawnych, gdzie można uzyskać informacje, procedury i wnioski (również dotyczące tłumacza języka migowego). W ofercie znajdują się też programy celowe PFRON, czyli Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.

Najważniejsze sprawy

Chcesz złożyć wniosek o orzeczenie o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności — zgłoś się do Miejskiego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności przy ul. Prostej 23A.
Potrzebujesz informacji, procedur lub wniosków — skorzystaj z Ośrodka Informacji dla Osób Niepełnosprawnych na parterze, w pokojach 5 i 5A.
Potrzebujesz tłumacza PJM, SJM albo SKOGN — zgłoś potrzebę co najmniej 3 dni robocze wcześniej, a w przypadku sytuacji nagłej poinformuj o tym zespół/sekretariat.
Szukasz porad prawnych dla osób z niepełnosprawnościami — ta forma wsparcia jest dostępna w ofercie zespołu.
Interesują Cię programy celowe PFRON — sprawy związane z tym wsparciem prowadzi zespół w Olsztynie.

Kontakt i godziny

Siedziba

Adres: ul. Prosta 23A, 10-029 Olsztyn
Telefon: 895 352 559
Adres do e-Doręczeń: PL-52917-62322-EJICW-29
Godziny pracy: poniedziałek 8:00–16:00, wtorek–piątek 7:30–15:30

Ten sam numer telefonu służy do uzyskiwania informacji o sprawach prowadzonych przez zespół.

Ośrodek Informacji dla Osób Niepełnosprawnych

Lokalizacja: parter budynku, pokoje 5 i 5A
Zakres: informacje, procedury i wnioski, w tym dotyczące usługi tłumacza języka migowego
Godziny: takie same jak godziny pracy zespołu

Zakres pomocy

Rehabilitacja zawodowa i społeczna

Miejski zespół zajmuje się sprawami związanymi z rehabilitacją zawodową i społeczną osób z niepełnosprawnościami. To miejsce dla osób, które szukają wsparcia w sprawach związanych z tą tematyką.

Orzeczenia o niepełnosprawności

W zespole prowadzone są sprawy orzecznicze dotyczące niepełnosprawności.

Wniosek składa się do zespołu właściwego miejscowo, czyli zgodnie z miejscem zamieszkania osoby ubiegającej się o orzeczenie.

Przy takim wniosku potrzebne są przede wszystkim:

wniosek o wydanie orzeczenia o niepełnosprawności lub o stopniu niepełnosprawności,
aktualne zaświadczenie lekarskie, nie starsze niż 30 dni,
dokument tożsamości.

Jeśli sprawa dotyczy cudzoziemca

Dodatkowo potrzebne są m.in.:

legalny pobyt w Polsce,
obywatelstwo i/lub nadany numer PESEL,
dokument tożsamości (najczęściej paszport albo dowód osobisty),
dokumenty medyczne z kraju macierzystego przetłumaczone przez tłumacza przysięgłego.

Jeżeli nie ma urzędowego udokumentowania stałego zameldowania, cudzoziemiec powinien złożyć oświadczenie o miejscu stałego pobytu (wzór jest dostępny w powiatowych zespołach ds. orzekania o niepełnosprawności).

W postępowaniu cudzoziemiec przechodzi procedurę na takich samych zasadach jak osoby z Polski — co może oznaczać konieczność uzupełnienia dokumentacji, a w określonych przypadkach również osobiste stawiennictwo.

Ważne: posiadanie dokumentu o niepełnosprawności/inwalidztwie lub uszczerbku na zdrowiu wydanego w innym kraju nie jest samo w sobie podstawą, aby uznać daną osobę za osobę z niepełnosprawnością w rozumieniu polskich przepisów.

Tłumacz języka migowego

Z usługi mogą skorzystać osoby z trwałymi lub okresowymi trudnościami w komunikowaniu się.

Dostępne są:

PJM — Polski Język Migowy,
SJM — System językowo-migowy,
SKOGN — system komunikacji dostosowany do potrzeb osób z łącznymi trudnościami wzroku i słuchu.

Chęć skorzystania z tłumacza należy zgłosić co najmniej 3 dni robocze wcześniej, z wyjątkiem sytuacji nagłych. Zgłoszenie można złożyć osobiście lub pisemnie (na podstawie wniosku/procedur dostępnych w jednostce). Wnioski i procedury są dostępne w sekretariacie oraz w Ośrodku Informacji dla Osób Niepełnosprawnych na parterze (pokoje 5 i 5A).

Porady prawne i programy PFRON

W ofercie zespołu są także:

porady prawne dla osób z niepełnosprawnościami,
sprawy związane z programami celowymi PFRON (Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych).

Lokalizacja i dojazd

Budynek przy ul. Prostej 23A jest przystosowany do obsługi osób z ograniczoną mobilnością.

Na miejscu:

prowadzi jedno wejście główne,
drzwi są szerokie i bez progów,
korytarze i wejścia do pomieszczeń są przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami,
na pierwsze piętro prowadzą schody z poręczami po obu stronach,
stopnie są oznaczone taśmą ostrzegawczą,
obsługa osób niesprawnych ruchowo odbywa się na parterze (w praktyce pracownicy schodzą do petenta),
toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze,
wokół budynku są miejsca parkingowe,
można wejść z psem asystującym.

Wśród pracowników są osoby, które ukończyły kurs tłumacza języka migowego — osoby głuche i głuchonieme mogą liczyć na pomoc w komunikacji.

Opłaty

Postępowanie w sprawie orzeczenia o niepełnosprawności jest bezpłatne.
Opłata 21 zł dotyczy wyrobienia karty parkingowej, jeśli spełnione są warunki jej otrzymania.
Opłata 15 zł dotyczy duplikatu legitymacji osoby niepełnosprawnej.
Sama legitymacja osoby niepełnosprawnej jest bezpłatna.

FAQ

Gdzie mieści się zespół?

Ul. Prosta 23A, 10-029 Olsztyn.

Jaki jest telefon do zespołu?

895 352 559.

W jakich godzinach można załatwić sprawę?

W poniedziałek od 8:00 do 16:00, a od wtorku do piątku od 7:30 do 15:30.

Gdzie zgłosić potrzebę tłumacza języka migowego?

W sekretariacie albo w Ośrodku Informacji dla Osób Niepełnosprawnych na parterze, w pokojach 5 i 5A.

Jakie dokumenty są potrzebne do orzeczenia?

Wniosek, aktualne zaświadczenie lekarskie (nie starsze niż 30 dni) oraz dokument tożsamości.
W przypadku cudzoziemca potrzebne są także: legalny pobyt w Polsce, obywatelstwo i/lub PESEL, dokument tożsamości oraz dokumenty medyczne z kraju pochodzenia przetłumaczone przez tłumacza przysięgłego.