Awaria serwisu bezkolejki.olsztyn.eu - jak mieszkańcy mogą załatwić swoje sprawy

W Olsztynie pojawiły się tymczasowe problemy z dostępem do systemu rezerwacji online bezkolejki.olsztyn.eu. W komunikacie z 05.01.2026 urzędnicy informują, że prace naprawcze prowadzi dostawca usługi pod nadzorem Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna. Mimo kłopotów z witryną, obsługa w urzędzie i w placówkach pomocy społecznej odbywa się normalnie i osoby z zapisami online będą przyjmowane zgodnie z planem.

• Jak Olsztyn organizuje pracę podczas przerwy w działaniu serwisu
• Co dokładnie dzieje się na bezkolejki.olsztyn.eu
• Praktyczne wskazówki na czas przerwy w działaniu strony

Jak Olsztyn organizuje pracę podczas przerwy w działaniu serwisu

Awaria dotyczy jedynie serwisu internetowego rejestrującego wizyty — instytucje podkreślają, że system kolejkowy w budynkach działa bez zakłóceń. Personel ratusza oraz pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej mają dostęp do list osób zapisanych wcześniej i według nich przyjmują petentów. Naprawę prowadzi zewnętrzny wykonawca w kooperacji z Centrum Informatycznych Usług Wspólnych Olsztyna, które nadzoruje działania techniczne.

Co dokładnie dzieje się na bezkolejki.olsztyn.eu

Strona bezkolejki.olsztyn.eu jest czasowo niedostępna z przyczyn technicznych — to informacja przekazana przez urzędników. Problem nie obejmuje systemów wewnętrznych urzędu, dlatego obsługa osób oczekujących w placówkach przebiega standardowo. Jeśli ktoś wcześniej umówił się przez stronę, jego termin pozostaje ważny i będzie zrealizowany.

Praktyczne wskazówki na czas przerwy w działaniu strony

• Jeśli miałeś zapis online — zgłoś się na umówioną wizytę, pracownicy obsłużą Cię według listy.
• Osoby, które planowały umawiać termin przez internet, mogą skorzystać z bezpośredniej wizyty w ratuszu lub w MOPS-ie w normalnych godzinach pracy.
• W razie wątpliwości warto skontaktować się z urzędem telefonicznie lub sprawdzić komunikaty na oficjalnych kanałach miasta — naprawa trwa, ale serwis ma wrócić do działania po usunięciu usterki.

Urzędnicy proszą o wyrozumiałość — prace naprawcze są w toku, a obsługa na miejscu pozostaje dostępna dla mieszkańców.

na podstawie: UM Olsztyn.