Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Olsztynie - kontakt, dyspozytor, biuro obsługi

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Olsztynie Sp. z o.o. ma siedzibę przy ul. Kołobrzeskiej 40 w Olsztynie. Siedziba spółki mieści się przy ul. Kołobrzeska 40, gdzie znajdują się zarówno główne biura, jak i punkty kontaktowe dla pasażerów. Poniżej zebrano praktyczne informacje o tym, jak skontaktować się z MPK w różnych sprawach — od codziennych zgłoszeń po formalne odwołania.
Redakcja wiadomosciolsztyn.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.
Szukam adresu i głównego numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić listę kluczowych kontaktów → Najważniejsze sprawy Zgubiłem przedmiot w autobusie lub tramwaju → Najważniejsze sprawy Chcę zgłosić awarię lub opóźnienie pojazdu → Dyspozytor zmianowy Potrzebuję całodobowego kontaktu z dyspozytornią → Dyspozytor zmianowy Szukam numeru do konkretnego działu firmy → Baza teleadresowa i działy Chcę skontaktować się z rzecznikiem prasowym → Baza teleadresowa i działy Szukam informacji o pracy i sprawach kadrowych → Baza teleadresowa i działy Chcę złożyć oficjalną skargę lub wniosek → Skargi, wnioski i odwołania Chcę odwołać się od opłaty za brak biletu → Skargi, wnioski i odwołania
Kontakt i siedziba
Główna siedziba MPK Olsztyn to adres, pod którym prowadzona jest obsługa administracyjna i kierowana całość działalności spółki. To tu znajduje się sekretariat, do którego można kierować sprawy formalne, oraz centrala telefoniczna obsługująca zapytania ogólne.
| Jednostka | Telefon | Uwagi |
|---|---|---|
| Telefon kontaktowy (centrala) | +48 89 51-38-400 | Kontakt ogólny dla mieszkańców i pasażerów |
| Sekretariat | (0-89) 513 84 03 | Sprawy formalne i korespondencja |
| Sekretariat — fax | 89 51-38-406 | Korespondencja dokumentowa |
Adres siedziby: ul. Kołobrzeska 40, 10-434 Olsztyn.
Najważniejsze sprawy
Poniżej szybki dostęp do najczęstszych scenariuszy, w których mieszkaniec Olsztyna potrzebuje kontaktu z MPK. Warto zapisać odpowiednie numery — szczególnie te całodobowe.
| Scenariusz | Gdzie dzwonić | Telefon | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Awaria autobusu, opóźnienie, zgłoszenie bieżące | Dyspozytor zmianowy — autobusy | (89) 51-38-436 | Całodobowo |
| Awaria tramwaju, problem na torach | Dyspozytor zmianowy — tramwaje | (89) 51-38-422 | Całodobowo |
| Sprawa wymagająca decyzji starszego dyspozytora | Starszy dyspozytor | (89) 51-38-430, (89) 51-38-434 | Całodobowo |
| Zgubiony przedmiot w pojeździe | Biuro rzeczy znalezionych | (89) 51-38-400 | |
| Kontakt z mediami, informacje prasowe | Rzecznik prasowy MPK | (89) 51-38-408 | Godziny warto potwierdzić telefonicznie |
Więcej lokalnych informacji z Olsztyna jest na wiadomosciolsztyn.pl. Sprawdź też, co dzieje się w najbliższych dniach – wydarzenia i imprezy zbieramy na wiadomosciolsztyn.pl/wydarzenie.
Dyspozytor zmianowy
Dyspozytor zmianowy to kluczowy punkt kontaktu dla spraw operacyjnych związanych z bieżącym ruchem pojazdów. Numeracja jest podzielona na dwa tory: autobusy i tramwaje, z dodatkową linią do starszego dyspozytora w sprawach wymagających eskalacji. Wszystkie numery działają całodobowo — warto je zapisać, szczególnie gdy regularnie korzysta się z komunikacji miejskiej w nietypowych godzinach.
| Zakres | Telefon | Uwagi |
|---|---|---|
| Autobusy | (89) 51-38-436 | Całodobowo — zgłoszenia awarii, opóźnień, incydentów |
| Tramwaje | (89) 51-38-422 | Całodobowo — zgłoszenia awarii, problemów na torach |
| Starszy dyspozytor | (89) 51-38-430, (89) 51-38-434 | Całodobowo — sprawy wymagające decyzji kierowniczej |
Baza teleadresowa i działy
Poniżej pełny wykaz działów i punktów kontaktowych funkcjonujących przy siedzibie MPK przy ul. Kołobrzeska 40. Każda jednostka obsługuje odrębny obszar — od spraw pracowniczych po kontrolę techniczną taboru.
| Nazwa jednostki | Czym się zajmuje | Telefon | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Rzecznik prasowy MPK | Kontakt z mediami, informacje prasowe | (89) 51-38-408 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Biuro rzeczy znalezionych | Obsługa zgubionych przedmiotów znalezionych w pojazdach | (89) 51-38-400 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Dział Ruchu | Sprawy organizacji ruchu i rozkładów jazdy | (89) 51-38-420 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Dział Warsztatów | Sprawy techniczne, utrzymanie taboru | (89) 51-38-470 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Kontrola Techniczna | Kontrola stanu technicznego pojazdów | (89) 51-38-485 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Dział Techniczny | Sprawy infrastruktury i inwestycji technicznych | (89) 51-38-560 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Inspektor | Kontakty inspektorskie, nadzór | (89) 51-38-507 | ul. Kołobrzeska 40 |
| Dział Kadr i Płac | Sprawy pracownicze, zatrudnienie | (89) 51-38-510 | ul. Kołobrzeska 40 |
Skargi, wnioski i odwołania
Ważne: Odwołania od decyzji o nałożeniu opłat dodatkowych (tzw. “mandatów” za brak biletu) nie są rozpatrywane przez MPK Olsztyn. W tych sprawach właściwym organem jest Zarząd Dróg Zieleni i Transportu w Olsztynie.
| Sprawa | Adresat | Adres |
|---|---|---|
| Odwołanie od opłaty dodatkowej | ZDZiT w Olsztynie | Knosały 3/5b, 10-015 Olsztyn |
Materiał źródłowy stanowiła strona mpkolsztyn.pl.
Widzisz błąd lub nieaktualną informację? Zgłoś błąd, sprostowanie lub uwagę
![]()
Ostatnie Artykuły

Prawie 6,4 km dróg powiatowych objęły prace warte ponad 13 mln zł

Pożar i zagrożenie chemiczne w Michelin. Służby ćwiczyły ewakuację

Bezpłatny turniej tenisa stołowego w Olsztynie. Zagrają dzieci i seniorzy

Groźby i przedmiot przypominający broń. Interwencja policji w Olsztynie

Kontrola w zakładzie w powiecie olsztyńskim. 23 osoby pracowały bez zezwoleń

1600 ton soli i ponad 50 pojazdów. Olsztyńskie służby szykują się na zimę

Ulice zamknięte, tramwaje wstrzymane. Utrudnienia podczas obchodów w Olsztynie

Brak świateł doprowadził do kontroli. W Olsztynie ujawniono sądowy zakaz

Dwa pontony warte 12 tys. zł zniknęły nocą. 20-latek zatrzymany przed południem

W Olsztynie dzieci z problemami urologicznymi otrzymują kompleksową pomoc

AZS Olsztyn przegrywa z LUK Lublin 1:3. Seria rywali trwa

Dzieci czekają na bezpieczny dom. W Olsztynie działa ośrodek adopcyjny

Nowy maszt, defilada i polonez w programie 11 listopada w Olsztynie

Opiekunowie kotów wolno żyjących w Olsztynie mogą odebrać karmę
Przydatne dane teleadresowe
- Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego - kontakt, rejestracja, świadczenia i wsparcie dla pracodawców
- Placówka Straży Granicznej w Olsztynie - kontakt, godziny, informacje
- Dzienny Dom Pomocy Społecznej "Nasza Chata" w Olsztynie - kontakt, godziny, zasady pobytu
- Regionalna Dyrekcja Ochrony Środowiska w Olsztynie - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi
- WFOŚiGW Olsztyn - kontakt, godziny, programy dofinansowań
- Parafia św. Maksymiliana Kolbego w Olsztynie - kontakt, kancelaria, grupy parafialne
