Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej w Olsztynie - kontakt i pomoc

To miejsce dla osób doznających przemocy domowej oraz dzieci pozostających pod ich opieką. Ośrodek działa całodobowo, a pomoc jest bezpłatna i nie wymaga skierowania. Na miejscu można uzyskać schronienie, wsparcie psychologiczne, prawne, socjalne i medyczne oraz skorzystać z terapii i działań interwencyjnych.

Najważniejsze sprawy

• Potrzebujesz bezpiecznego schronienia i pilnej pomocy: zgłoś się do SOW przy ul. Bałtyckiej 37a w Olsztynie albo zadzwoń pod 895 275 711 (w dni robocze 8:00–16:00) lub 600 107 645 (po 16:00 oraz w soboty, niedziele i święta).
• Chcesz porozmawiać z psychologiem, prawnikiem, pedagogiem, pracownikiem socjalnym albo terapeutą: pomoc jest dostępna w ośrodku.
• Chcesz dołączyć do grupy wsparcia dla osób dorosłych doznających przemocy domowej: kontakt odbywa się telefonicznie lub osobiście, a udział jest poprzedzony konsultacją.
• Jesteś świadkiem przemocy: reaguj — wysłuchaj osobę i zawiadom SOW, Policję, prokuraturę, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej albo Miejski Zespół Profilaktyki i Terapii Uzależnień.
• W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia dzwoń pod 112, a do Policji pod 997.

Kontakt i godziny

Siedziba: ul. Bałtycka 37a, 10-144 Olsztyn

Telefony kontaktowe:

• 895 275 711 — kontakt w dni robocze w godzinach 8:00–16:00
• 600 107 645 — kontakt w dni robocze po 16:00 oraz w soboty, niedziele i święta

E-mail: [email protected]

Adres do e-Doręczeń: AE: PL-80575-67686-TRUB-26

Godziny przyjęć kierownika:

• poniedziałki 9:00–15:00
• po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym

Ośrodek działa całodobowo.

Jaką pomoc oferuje ośrodek

Z pomocy mogą skorzystać osoby doznające przemocy domowej oraz dzieci pozostające pod ich opieką. Ośrodek oferuje:

• bezpłatny, całodobowy pobyt i bezpieczne schronienie
• diagnozę sytuacji osoby doznającej przemocy oraz dzieci pozostających pod jej opieką
• poradnictwo psychologiczne, prawne, socjalne i medyczne
• terapię indywidualną
• grupy psychoedukacyjne, czyli zajęcia uczące rozpoznawania przemocy, poznawania swoich praw i skuteczniejszego reagowania
• działania interwencyjne, czyli szybkie działania służące przerwaniu przemocy i zwiększeniu bezpieczeństwa
• wsparcie dla dzieci
• pomoc bez skierowania

Na miejscu są też:

• 15 miejsc noclegowych w 3 pokojach z łazienkami
• wspólne pomieszczenie do pobytu dziennego
• miejsce do zabaw i nauki dla dzieci
• sala terapeutyczna
• gabinet terapeutyczny
• ogólnodostępna kuchnia
• pomieszczenie do prania i suszenia

Pomieszczenia w budynku

• Pokój 405 — gabinet kierownika; przyjęcia odbywają się w poniedziałki 9:00–15:00 po wcześniejszym kontakcie.
• Pokój 406 — gabinet psychologa, pedagoga, pracownika socjalnego i prawnika; wsparcie dostępne w dni robocze 8:00–16:00, a ośrodek działa całodobowo.
• Pokój 407 — gabinet terapeutyczny.
• Pokój 404 — sala terapeutyczna.

Lokalizacja i dojazd

Ośrodek mieści się na IV piętrze budynku Domu Pomocy Społecznej przy ul. Bałtyckiej 37a w Olsztynie. Przed wejściem są schody i podjazd dla osób z niepełnosprawnościami, przy drzwiach znajduje się domofon, a na terenie budynku jest platforma przyschodowa.

Na IV piętro można dostać się klatką schodową oraz windą — w tym drugim przypadku po wcześniejszym zgłoszeniu potrzeby przez domofon.

Do ośrodka można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Na terenie SOW jest parking dla samochodów osobowych, ale przed budynkiem nie ma wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.

Jak zgłosić przemoc

Zachowania związane z przemocą w rodzinie mogą stanowić przestępstwo — w praktyce chodzi m.in. o znęcanie fizyczne lub psychiczne nad osobą najbliższą, osobą zależną albo nieporadną.

Zawiadomienie można złożyć:

• na Policji
• w prokuraturze rejonowej właściwej dla miejsca popełnienia przestępstwa

W zawiadomieniu warto podać:

• krótki opis zdarzenia
• kiedy i gdzie doszło do przemocy
• dane sprawcy, jeśli są znane
• kto został poszkodowany
• świadków
• czy przemoc ma charakter ciągły (czy podobne zdarzenia zdarzały się wcześniej)
• czy przemocy towarzyszy nadużywanie alkoholu
• dowody, na przykład zdjęcia, dokumentację medyczną, nagrania
• informację o Niebieskiej Karcie, jeśli została uruchomiona

Niebieska Karta to procedura i dokumentacja uruchamiana przy podejrzeniu przemocy domowej przez uprawnione instytucje.

Jeśli sprawa jest pilna, można od razu dzwonić pod 112 albo 997.

Gdy jesteś świadkiem przemocy

Świadek może pomóc przerwać przemoc. Warto:

• wysłuchać osoby doznającej przemocy
• uwierzyć jej
• powiedzieć, że ma prawo prosić o pomoc
• zawiadomić SOW, Policję, prokuraturę, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej albo Miejski Zespół Profilaktyki i Terapii Uzależnień

Miejski Zespół Profilaktyki i Terapii Uzależnień działa pod numerem 895 357 778.

Krótka historia ośrodka

Placówka powstała w 2006 roku jako jednostka organizacyjna Miasta Olsztyn (funkcjonuje od 1 października 2006 r.). Obecnie działa jako Specjalistyczny Ośrodek Wsparcia dla Osób Doznających Przemocy Domowej. Realizuje zadania związane z przeciwdziałaniem przemocy domowej, a praca specjalistów jest poddawana systematycznej superwizji.

FAQ

1. Gdzie się mieści ośrodek?

• Przy ul. Bałtyckiej 37a, 10-144 Olsztyn, na IV piętrze budynku Domu Pomocy Społecznej.

2. Jaki jest telefon do ośrodka?

• W dni robocze 8:00–16:00: 895 275 711.
• Po 16:00 oraz w soboty, niedziele i święta: 600 107 645.

3. Czy trzeba mieć skierowanie?

• Nie, pomoc jest bezpłatna i nie wymaga skierowania.

4. Jakie formy pomocy można dostać na miejscu?

• Schronienie, poradnictwo psychologiczne, prawne, socjalne i medyczne, terapię indywidualną, grupy psychoedukacyjne oraz działania interwencyjne.

5. Co zrobić w nagłej sytuacji?

• Zadzwonić pod 112 lub 997, a w razie możliwości też skontaktować się z ośrodkiem pod 600 107 645 (po godzinie 16:00, w weekendy i święta).

6. Jak mogę pomóc osobie, która doświadcza przemocy?

• Wysłuchać ją, uwierzyć jej i zawiadomić SOW, Policję, prokuraturę, MOPS albo Miejski Zespół Profilaktyki i Terapii Uzależnień (895 357 778).

7. Co należy do przemocy domowej?

• Przede wszystkim znęcanie fizyczne lub psychiczne nad osobą najbliższą, zależną albo nieporadną; w rodzinie mogą pojawiać się też groźby, zmuszanie, przemoc seksualna, naruszenie nietykalności cielesnej oraz uchylanie się od alimentów.

Jeśli szukasz potwierdzenia aktualnych szczegółów (np. dostępności konkretnych form wsparcia), najlepiej skontaktuj się bezpośrednio z ośrodkiem telefonicznie.