Warmińsko - Mazurski Urząd Celno - Skarbowy w Olsztynie - kontakt, godziny, informacje

Warmińsko-Mazurski Urząd Celno-Skarbowy w Olsztynie zajmuje się sprawami celno-skarbowymi związanymi z odprawami i zgłoszeniami celnymi. Najważniejszym punktem kontaktu w sprawach odpraw jest CUDO, czyli Centrum Urzędowe Dokonywania Odpraw, które działa całodobowo. W sprawach informacyjnych można też korzystać z telefonu i e-maila podanych niżej.

Najważniejsze sprawy

• Jeśli chcesz załatwić odprawę celną, zgłoszenie celne lub sprawę związaną z ruchem towarów, kieruj się do CUDO.
• Jeśli masz sprawę tranzytową albo importową, obsługę prowadzą systemy celne, m.in. NCTS2 oraz AES/ECS2 i AIS/IMPORT.
• Jeśli potrzebujesz informacji o działaniu CUDO, skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z sekretariatem.
• Jeśli chcesz uzyskać ogólne informacje podatkowe i celne, możesz skorzystać z infolinii KAS.
• Wiele spraw podatkowych da się załatwić online przez e-Urząd Skarbowy, Twój e-PIT, e-Deklaracje, JPK_VAT z deklaracją, WIS, WIT, WIA i PUESC.

Kontakt i godziny

CUDO w Olsztynie

CUDO obsługuje odprawy celne całodobowo.

• Telefon: 895 387 502
• E-mail: [email protected]

Infolinia KAS

To ogólna infolinia do spraw podatkowych i celnych.

• Telefon z telefonów komórkowych: 22 330 03 30
• Telefon z telefonów stacjonarnych: 801 055 055
• Telefon z zagranicy: 22 330 03 30
• Godziny ogólnej informacji podatkowej i celnej: poniedziałek–piątek 8:00–18:00
• Godziny indywidualnej informacji podatkowej: poniedziałek 8:00–18:00, wtorek–piątek 8:00–15:00

Na infolinii ogólna informacja podatkowa i celna jest dostępna bez potwierdzania tożsamości. Indywidualna informacja podatkowa wymaga uwierzytelnienia kodem telePIN.

CUDO i odprawy celne

CUDO, czyli Centrum Urzędowe Dokonywania Odpraw, służy do obsługi zgłoszeń celnych w systemach celnych. W praktyce chodzi m.in. o:

• AES/ECS2 – systemy do obsługi zgłoszeń celnych,
• AIS/IMPORT – system wykorzystywany przy odprawach importowych,
• NCTS2 – system do obsługi tranzytu,
• AES/STATUS – system do elektronicznego potwierdzania unijnego statusu celnego,
• DPDZ – dokument używany przy zgłoszeniu ustnym.

Urząd obsługuje także sprawy związane z przejściem towarów przez granicę oraz pytania dotyczące funkcjonowania CUDO.

Załatwianie spraw online

W sprawach podatkowych i części spraw celnych można korzystać z usług elektronicznych KAS. Najczęściej używane są:

• e-Urząd Skarbowy,
• Twój e-PIT,
• e-Deklaracje,
• JPK_VAT z deklaracją,
• Wiążąca Informacja Stawkowa (WIS),
• Wiążąca Informacja Taryfowa (WIT),
• Wiążąca Informacja Akcyzowa (WIA),
• PUESC,
• ePUAP – tylko w przypadkach, gdy przepisy szczególne dopuszczają taki kanał.

FAQ

1. Jak skontaktować się ze służbą celną?

• Najprościej zadzwonić do CUDO pod 895 387 502 albo napisać na [email protected]. Ogólne informacje podatkowe i celne daje też infolinia KAS: 22 330 03 30 lub 801 055 055.

2. Co to jest urząd celno-skarbowy?

• To jednostka KAS, która obsługuje sprawy celne i celno-skarbowe, w tym odprawy, zgłoszenia oraz sprawy prowadzone w systemach celnych.

3. Jak sprawdzić właściwy urząd celno-skarbowy?

• Na stronie Izby Administracji Skarbowej w Olsztynie sprawdź informacje w dziale „Zasięg terytorialny”.

4. Czy CUDO działa całą dobę?

• Tak, CUDO w Olsztynie działa całodobowo.

5. Co mogę załatwić online?

• Online można korzystać m.in. z e-Urzędu Skarbowego, Twój e-PIT, e-Deklaracji, JPK_VAT z deklaracją, WIS, WIT, WIA i PUESC.

6. Kiedy działa infolinia KAS?

• Ogólna informacja podatkowa i celna działa od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–18:00, a indywidualna informacja podatkowa w poniedziałek 8:00–18:00 oraz od wtorku do piątku 8:00–15:00.

Materiał źródłowy stanowiła strona warminsko-mazurskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać — warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.