Numer 112 pod większą presją. W centrum rośnie zakres zadań

Jedno zgłoszenie alarmowe może uruchomić kilka ogniw systemu ratownictwa. W Olsztynie osoby odpowiedzialne za przyjmowanie wezwań i koordynowanie pomocy mierzą się dodatkowo z częścią zgłoszeń napływających spoza regionu. Podczas wizyty przedstawiciele władz przyjrzeli się pracy zespołów, od których zależy początek każdej interwencji. Rozmowy dotyczyły nie tylko organizacji, lecz także warunków potrzebnych do sprawnego działania.

• Od numeru 112 do koordynacji ratowników
• Więcej zgłoszeń oznacza większą presję na pracowników

Od numeru 112 do koordynacji ratowników

Wicewojewoda warmińsko-mazurski Mateusz Szauer oraz senator RP Ewa Monika Kaliszuk odwiedzili Centrum Powiadamiania Ratunkowego 112, Dyspozytornię Medyczną i stanowisko Wojewódzkiego Koordynatora Ratownictwa Medycznego.

Podczas spotkania omówiono sposób pracy operatorów numeru alarmowego, dyspozytorów medycznych oraz koordynatora odpowiedzialnego za organizację działań ratowniczych. Rozmowy dotyczyły również problemów, z którymi każdego dnia mierzą się osoby przyjmujące zgłoszenia i podejmujące decyzje dotyczące pomocy medycznej.

To właśnie na tych stanowiskach rozpoczyna się obsługa sytuacji, w których zagrożone jest zdrowie lub życie. Trafne rozpoznanie zgłoszenia, szybkie przekazanie informacji i współpraca między służbami wpływają na dalszy przebieg akcji ratunkowej.

Więcej zgłoszeń oznacza większą presję na pracowników

Szczególną uwagę poświęcono obciążeniu Centrum Powiadamiania Ratunkowego. Olsztyńscy operatorzy obsługują także część zgłoszeń kierowanych z województwa pomorskiego, co zwiększa zakres ich codziennych obowiązków.

W trakcie rozmów podkreślano potrzebę odpowiedniego zabezpieczenia kadrowego oraz zapewnienia warunków, które pozwolą sprawnie realizować zadania związane z bezpieczeństwem mieszkańców. Przy większej liczbie obsługiwanych połączeń znaczenie ma nie tylko wyposażenie stanowisk, ale również liczba osób mogących równocześnie przyjmować i przekazywać informacje.

Centrum Powiadamiania Ratunkowego, Dyspozytornia Medyczna i Wojewódzki Koordynator Ratownictwa Medycznego tworzą ważną część systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. Ich współdziałanie decyduje o tym, jak szybko informacja o zagrożeniu trafi do właściwych służb i jak zostaną skoordynowane kolejne działania.

na podstawie: Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki.